晚报讯 日前记者获悉，今年7月份，市工商局12315指挥中心接到消费者咨询投诉举报共计2529件，比去年同期(1809件)增长了40%，其中咨询2013件，同比（1412件）增长了43%；投诉433件，同比（324件）增长了34%；举报83件，同比（73件）增长了14%。目前投诉件已办结324件，调解成功318件，调解成功率98.31%；举报件已办结70件。为消费者挽回经济损失32.73万元，有力地维护了消费者的合法权益。
　　据介绍，今年7月份共受理投诉类的案件433件，其中商品类投诉276件，占投诉总量的64%。包括交通工具类53件，占商品类投诉的19%；家用电器类52件，占商品类投诉的19%；计算机通讯器材类50件，占商品类投诉的18%；服装鞋帽41件，占商品类投诉的15％；家居用品类25件，占商品类投诉的9％；其他投诉22件，占商品类投诉的8%；房屋及装修建材类20件，占商品类投诉的7％；首饰类6件，占商品类投诉的2%；烟酒食品类5件，占商品类投诉的2%；五金交电2件，占商品类投诉的1%。
　　7月份受理服务类消费投诉157件，占投诉总量的36%。其中，电信类55件，占服务类投诉的35％；互联网类21件，占服务类投诉的13%；文化，娱乐，体育服务类19件，占服务类投诉的12%；销售类14件，占服务类投诉的9%；其他类13件，占服务类投诉的8%；餐饮食宿类11件,占服务类投诉的7%；制作、保养及修理类7件，占服务类投诉的6%；美容美发洗浴类6件，占服务类投诉的4%；邮政服务3件，占服务类投诉的2%；洗涤、染色服务3件，占服务类投诉的2%；专业技术服务2件，占服务类投诉的1%；交通运输服务类1件，占服务类投诉的1%；房屋装修服务1件，占服务类投诉的1%；公共事业服务1件，占服务类投诉的1%。
　　另外，7月份举报件共83件，其中，商标侵权类49件，占举报60%，无照经营类14件，占举报件18％；其他7件，占举报件8%；广告违法类5件，占举报件6%；侵害消费者权益类2件，占举报件2%；不正当竞争类2件，占举报件2%；产品质量违法2件，占举报件2%；传销行为2件，占举报件2%。