| 晚报讯（记者 杨美钦）日前，记者从市工商局12315指挥中心获悉，今年8月分12315指挥中心共接到消费者咨询投诉举报共计2205件，比去年同期增长了23%，其中咨询1713件，同比增长了24%；投诉407件，同比增长了26%；举报84件，同比下降了3%，建议1件。目前投诉件已办结294件，调解成功275件，调解成功率93.54%；举报件已办结61件。为消费者挽回经济损失103.28万元，有力地维护了消费者的合法权益。 据了解，今年8月份共受理投诉类的案件407件，其中商品类投诉259件，占投诉总量的64%。这包括（按所占比重递减排序）：计算机通讯器材类42件，占商品类投诉的16%；房屋及装修建材类41件，占商品类投诉的16％；交通工具类40件，占商品类投诉的15%；服装鞋帽36件，占商品类投诉的14％；家用电器类30件，占商品类投诉的12%；其他投诉26件，占商品类投诉的10%；家居用品类20件，占商品类投诉的8％；烟酒食品类11件，占商品类投诉的4%；儿童用品类6件，占商品类投诉的2%；首饰类5件，占商品类投诉的2%；五金交电2件，占商品类投诉的1%。 另外，8月份受理服务类消费投诉148件，占投诉总量的36%。其中（按所占比重递减排序），电信类52件，占服务类投诉的34％；其他类20件，占服务类投诉的14%；互联网类18件，占服务类投诉的12%；制作、保养及修理类13件，占服务类投诉的9%；美容美发洗浴类11件，占服务类投诉的7%；销售类9件，占服务类投诉的6%；文化，娱乐，体育服务类7件，占服务类投诉的5%；餐饮食宿类6件,占服务类投诉的4%；专业技术服务4件，占服务类投诉的3%；交通运输服务类4件，占服务类投诉的3%；房屋装修服务2件，占服务类投诉的1%；邮政服务1件，占服务类投诉的1%；洗涤、染色服务1件，占服务类投诉的1%。 8月份举报件共84件中（按所占比重递减排序）商标侵权类53件，占举报62%，无照经营类17件，占举报件20％；侵害消费者权益类4件，占举报件5%；其他4件，占举报件5%；广告违法类3件，占举报件4%；产品质量违法3件，占举报件4%。 |
仙溪胜景 游福共享
荔城区北高镇:筑牢安全防线 打造平安校园
高考@ 表情
我市工会开展“暖心护航”行动 为高考学子筑起温情防线
