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群众不满意 将严厉惩处
秀屿召开不满意警情专题分析会
【发布日期:2012-11-23】 【来源:】 【阅读:次】【作者:】
    群众对接处警工作评价“不满意”的,一经查实,将给予严厉处罚,决不姑息。11月20日下午,秀屿公安分局政委林伟主持召开不满意警情专题分析会,会上重点强调提高满意警情,并对不满意警提出处理意见。
    会议着重就下一步如何提高满意警情、切实提升群众满意度提出三点要求:一要规范接处警程序。要定期组织学习有关接处警工作规则、岗位职责等规则制度,提高接处警人员的业务素质和处置水平,提高处置效率。二要讲究方式方法。基层民警在出警或回访时,要注意工作方式方法,讲究工作技巧,用文明的态度、群众接受的语言,耐心细致解答,取得群众理解和支持,引导报警人及时回复满意意见,减少“不满意”警情出现。三要严格落实责任。要求各基层所上报一名所领导,具体负责不满意警情处理工作,分局信息化警务中心负责每日不满意警情通报,纪检监察室负责接处警满意率情况日常督察,及时通报督察情况并实行倒查。    通讯员 陈莉莉 吴娓金 秀屿摄影报道
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