11月13日上午，荔城公安分局党委委员、黄石派出所所长刘清焰在前一天带班结束后，就带着梳理出来的未破轻伤害案件等马不停蹄地前往水南片区进行案件访查，到群众家中访民情，真心实意解民忧。
    刘清焰所长每到一户群众家中，都与他们逐一进行深入交谈。“家里有多少人？生活条件如何？小区的社会治安状况如何？对派出所工作满意不满意？对公安工作有何意见和建议……”，一番促膝谈心、真诚交流过后，刘所长收获到了许多宝贵的意见和建议，并当场反馈和解决了一些群众反映的问题。
    期间，在水南东洙村十队有一出租户主张某反映其屋子租给一外地女子，在11月11日凌晨2时许，被一名贵州男子醉酒闹事砸门，希望派出所尽快查获该男子并加以教育。随后，刘所长立刻指派民警对此事件着手处理，并已于第二天上午9点20分处置完毕。在另两户未破案件受害者安某与佘某家中走访时，刘清焰所长了解到了新情况、新线索，并表示将尽快破案，取得了群众的理解和支持。
    走访中，刘清焰还鼓励群众向亲朋好友广泛宣传公安工作，为提升辖区“综治三率”和加强“平安黄石”建设添砖加瓦。通过走访，达到了宣传“平安三率”、了解治安情况、征求意见建议、解决群众困难、争取理解支持等预期走访目标。
    从上午7点多到晚上8点多，刘清焰所长选择在非上班时段，错时开展入户走访，不影响群众正常工作。一天下来，共走访了10多户，赢得了走访群众的一致称赞。