核心导读：近段时间以来，涵江区千名干部纷纷走进挂钩联系的村居开展大走访，靠前了解群众的疑难问题，宣传“平安建设”知识，排查化解矛盾纠纷。同时加强长效机制建设，加强督查，做到排忧解难责任到位。

实现干部“包户”挂钩全覆盖

    “大爷你好，我们是区、镇政府的工作人员……入冬了，注意添衣保暖，也要注意防盗……”每到一户，涵江区的机关干部便亲切地与村民攀谈起来。近段以来，该区把组织干部进村入户，宣传平安建设作为“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动的一项重要内容，积极为群众排忧解难，得到了广大群众的赞许和好评。该区各乡镇（街道）组建起以科级干部为组长的“包村（社区）入户”工作小组，实行工作小组成员挂钩包户制度，实现“包户全覆盖”，做到包人、包事、包联系，确保每户都有镇街干部挂钩，并至少有1名村居（社区）干部包户。

民情诉求登记在案件件落实

    走访中，区镇村干部深入群众家中、田间地头、项目一线和工作场地、沿街商铺等地，发放《平安联系卡》，同时记好《民情日记》，建好《民情台账》，定好民情回应处理方案，做到“特殊群体联系到位、民情动向掌握到位、合理诉求解决到位、思想工作跟进到位、平安设施建设到位”。对基层群众和各个工作组提出的相关议题，各乡镇、街道（管委会）及时建立档案，编号入册，明确责任单位、责任人和限时办结时间，对可以现场答复、当场解决的立即解决，对确实不能一时解决的，制定工作方案，承诺时限办理，做到“事项解决一个销号一个，延误一个通报一个”。许多村民表示，这样的走访，拉近了镇村干部与群众的距离，也让群众对平安建设有更深的认识。

处理不力可予“黄牌警告”

    为加强长效机制建设，该区还成立巡查工作组，不定期采取“明察暗访、巡查调研、抽查访谈”等方式，巡查活动各项具体工作的完成情况。根据巡查督导发现的问题，按照“谁主管谁负责”的原则，对工作流于形式、事项问题处理不力的单位和部门，责令其采取具体措施抓好落实；对包户责任不落实、存在问题突出、工作成效不明显的具体责任人，责令有关部门、有关人员“补课”，并给予相关责任人约谈诫勉、效能告诫、“黄牌警告”等处分。