“现在办理老年优待证，只需要提供身份证扫描，不需要纸质材料啦！”7月10日一早，荔城区镇海街道居民老林办好简单的手续，高兴地离开街道办事处。这是镇海街道建成社区综合受理平台后给居民带来的便利，该平台也是我市镇街中首个“互联网+政务”社区综合受理平台。
    针对群众期盼解决办事流程多、重复证明、循环证明、多头受理等问题，去年起，荔城区以镇海街道为试点，围绕“数据向上集中，服务向下延伸”，推行居民政务服务“一窗受理”模式，试点平台连接上级政务公共服务一体化信息平台，配备身份证识别仪、高拍仪、专用密钥等设备，实现了纸质材料电子化提交、基层办事流程信息化、远程审批和签章电子化。
    该平台通过整合社会事务、计生、残联、村建等部门资源，利用“互联网”技术在业务受理过程中建设一人一档，充分利用电子文件、电子证照提升信息查询和验证能力，解决政务信息资源跨部门、跨层级、跨区域互通和协同共享问题。目前，已梳理出街道直办服务事项23项，首批上线了老年优待证、一二孩生育登记、社会保障卡新增、生活困难残疾人子女学生助学补助申请等23个与群众生活密切相关的基层服务事项，实现政务服务的“一号申请”“一窗受理”“一网办理”和“一章审核”。迄今，已为街道群众办理各类政务服务316件。