| 工作苦，生活不易，这是我们生活的常态。我接触各行各业的人，在耳闻目睹中，能或多或少感受到人家工作、生活的难处。也因此，我总觉得我们要学会设身处地思考问题，能感同身受试着去体谅人家的不易与难处。若如斯，我们的生活或许就会少了许多矛盾，而变得更和谐美好。 暑假里，一连几天去镇卫生院。我亲眼目睹了医生与护士的忙碌与艰辛，尤其在8时至11时。这个时段，看病的，挂瓶、打针的多，尤其是挂瓶的，一挂都是三四瓶。排队、对药、配药、扎针、输液，护士得有条不紊地进行着，急不得，丝毫马虎不得。遇到小孩子的，撕心裂肺的哭喊，让人揪心，让人烦躁；遇到老人的，耳朵不好使，小声听不见，大声又刺耳。一护士大发感慨，一工作，她就绷紧了神经，只有全力以赴，专心致志地工作。 我在中医骨科，看到张医生一直忙个不停，患者排着队在看病，最后空挡，才写院小结等，快下班时，他得空与我一聊，他说，忙碌开来，往往连开水都忘了喝，连上厕所都得一忍再忍。 作为患者，都想着赶时间，希望能尽快看完病。但作为医生，或护士，都要一定的操作规程。慢，并不代表着偷懒，并不代表着专业技术的生疏，或许往往连着的是耐心、认真、尽职、负责等等。作为患者或许心急，会催促，会不耐烦，会流露出不满情绪。何况医生护士也是活生生的人，也有生活、心理、身体等因素的困扰，又怎能一切如你所愿呢？因此，作为一个患者，或者旁观人，根本无法真正体验到当事人的艰辛与不易，何况他们的工作是长年累月的。 因此，我不由想到了——体谅。要体谅他们的艰辛，感恩他们尽职尽责的工作，为减轻患者的痛苦而在不懈地劳动。而非感到理所当然，甚至是鄙视。或许，有些人会认为，那是他们的工作，我是花钱买消费的，是等价交换。我为什么要去体谅和感恩呢？ 其实，人非机械，孰能无情？或许，他们的工作是应该，做得最好也是他们的工作追求。但人是能动，是有感情。人与人之间，并非冷漠的，冷眼相待无情意的，一种机械的无情感的交流。人与人若到了那个地步，人就会变得冷酷无情，将无一幸免，伤及每一个人。 我们总呼唤人与人之间的温情，如坐春风，如沐暖阳，感受并传递生活的幸福与美好。我们也需要美好的情感的交流互动与激发，用一朵云推动另一朵云，一棵树摇动另一棵树，一个生命影响另一个生命。惟此，人的内心里就会得以激发，我们的工作才会去做得更好，才能精益求精。 在卫生院里，一天，我正好看到这样一幕：一位护士在责问一位学生模样的女孩：“你有意见，应该当面提，不要动不动就投诉，还投诉到区卫生局。你这一投诉，让我白努力了。”“谁叫你，扎不好针？”那个女孩却振振有词。“你也想想看，是我故意那样做的？我也想一下子扎好针，可是你奶奶……”护士一脸无奈地辩解道。 后我经了解，原来是女孩带奶奶去看病，因奶奶年老，血管小而僵硬，不好找，也不好扎针，护士试了两次都以失败告终，只好换了只手，才扎成功了。因此，女孩大为不满，就一个电话投诉了。 女孩为什么要这样做呢？她就是得理不饶人。不懂得体谅和感恩。如果她能体谅护士的难处，能想到投诉，可能会对护士工作质效产生的影响。如果她能换位思考，如果我就是那位护士，我会是怎样的感受？或许，她就不会那样做。 学会去体谅、感恩是一种多么可贵的品质。作为教师，每一学年都会遇到转学的事儿。我总是极力予以帮忙。我总想，人家要转学来，总有其苦衷的。不然谁会无缘无故地转学。于我来说，默默无闻，并非什么名师，又无骄人的业绩。人家要进我班就学，我又怎好意思拒绝呢？成人之美，何乐不为？即使是成绩差，只不过多费些时力而已。孩子的成绩本就有差异，怎能强求孩子一定就要如何的好呢？我能做的，就是工作尽心尽力地工作，问心无愧。其他是顺其自然的事儿。也正因此，执教至今，我从未拒绝过一位学生。我总以为，人总有人的难处，即使我具体不懂得他有什么难处，但我应该尽可能地为人家提供方便，为人家排忧解难，只要我能做得到的。 前不久，有一家长找到我，要求转学到我所在的学校就近入学。因其不是本辖区的学生，又因为要转学的学生成绩较差，接收就读班级的教师却不肯接收。理由是：学习成绩差，会拖班级的学业成绩评比的后腿，进而会波及绩效等等。老师不肯接收，我也深感无奈。老师考虑的是自己的利益，却不懂得换位思考，其实，人家也是被生活所逼，被逼无奈才请求转学的。而不是冲着学校办学质量好而来的。老师这一拒绝，会给人家孩子的学习，还有家长的接送等等带来诸多不便。老师如果懂得换位思考，如果我就是那位家长，会是什么感受？如是，那位老师的就不会那么理直气壮的了。 俗话说，与人方便，自己方便。我们为别人提供方便，别人懂得感恩，也总为会我们提供方便。只要多为别人在想，少些自私自利之心，我们的生活才会变得更和谐、更美好！ |
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