晚报讯（李金春 方芳）10月22日下午，仙游县工商局、仙游县消委会领导为群仙授予“消费维权教育基地”荣誉称号，并举行了授牌仪式。随后，莆田市消费者委员会副会长兼秘书长王平旗在仙游县工商局副局长邹仁邦及榜头镇工商所等相关人员的陪同下对群仙进行参观，并与群仙红木总经理郑钿清深切交流。
    工商部门一行在参观和交流过程中强调，群仙成为消费维权教育基地是政治与企业文化的融合，在宣传企业文化的同时，要努力在品牌建设和诚信经营上成为教育典范。随后，郑钿清向各位领导介绍了目前的行情及公司运营的相关情况，并请教和探讨了消费维权的各方面内容。
    据介绍，今年来仙游工商局在福建群仙古典家具有限公司设立“12315消费维权服务点”，该站点推行维权直通车服务，接受和处理消费投诉、调节消费纠纷。这是仙游工商局在仙作企业中设立第二个12315消费维权服务点。消费者在消费中碰到问题可以直接到群仙进行消费投诉，维权服务站点会定期将投诉移交至工商部门。该站点还配备专门的12315联络员及专管员，人员主要由榜头工商所、法律人员和群仙客服中心人员构成，该站启动了委托调解、协助调解、调解确认3项诉调衔接运行机制，今后，消费者和经营者发生消费纠纷时，双方可在维权服务站工作人员调解下自愿协商和解。同时，针对外地客商来往不便，无法参加调解的情况，群仙公司同榜头工商所还创新推出远程视频维权模式，利用QQ、微信等新媒体工具进行网上调解，进一步为消费者维权提供便利。
    近年来，红木家具已成为仙游县经济支柱产业之一，随着市场交易量不断增大，行业消费维权也成了人们关注的焦点。仙游县在群仙古典公司、中国工艺博览城等红木家具商家密集区建立完善红木消费维权调解网络体系，不仅为消费者放心消费提供保障，也为红木家具产业的健康发展护航。本次市、县等工商部门及消委会领导的莅临，为群仙红木在品牌建设和诚信经营等理念上提出了一系列指导性的建议，助力群仙公司的品牌发展。