本周二，一年一度的“双十一”购物狂欢节落下帷幕。和往年一样，今年的11月11日又是阿里巴巴中国零售平台不断刷新纪录的一天：75秒交易额破1亿元、2分钟破10亿元、28分钟超过100亿元、13.5个小时交易额超越去年全天交易额362亿元；11日全天，交易额达571.12亿元，创下新纪录。阿里巴巴更是创造了两项吉尼斯世界记录：24小时内在线零售额最高的单一公司；24小时内单一网上平台售出最多部手机两项记录，这也是阿里巴巴上市后交出的漂亮的成绩单。

   “剁手党”：购物狂欢岂可不买？

   
    双11成就了网购族群的“剁手党”，这群人习惯电子交易模式，熟练进行货比三家，有优惠必买。疯狂的双11当日，人们讨论最多的应该就是：“你今天买了多少单，花了多少钱？”“剁手党”代表网友“落英缤纷”说：买了家电、服饰、家纺，几乎全家都买到了，花了近4000；“早把中意的东西放入购物车了，就等时间一到开抢，还是有些品牌抢不到，或者回头重新再选就已经没有了，战况实在激烈。”网购忠实用户小兰表示今年比去年多买了，消费了近8000元；今年第一次参与双11购物狂欢节的张详希也忍不住在朋友圈分享他的战利品：5床被子、3套锅具、按摩椅、自行车。他说：“的确很便宜，被子折后才300多，家纺牌子也不错，大部分都是给家人用的，平时父母舍不得用好点的锅具，趁双11便宜赶紧买了。”
    对于钱包革命式消费，也有一部分冷静的消费者认为这样密集的集中消费并不理性，他们忍住各种轰炸式的广告没有出手或者浅尝则止。“双11多少还是会存在价格虚低，这些都是商家的促销手段，盲目抢货会忽略了商品的真实品质，这样的消费方式不是我喜欢的。”在某小学担任数学老师的张老师就让周围的朋友理性消费。同样也是理性派的在机关单位上班的小郑在这次双11里只买了一些抽纸、清洁工具等生活用品，花费不多。

   电商： 三个发夹就能发货

  
    对于某些网购达人来说，电子商务不仅便捷了生活，不经意间有可能就改变了生活方式。居家主妇蔡平结婚前在某外贸公司上班，主要负责接待网络客户，接触电子商务多了后她就成为不折不扣的网购达人。结婚后，大到家电小到纸巾毛线，她都要在网上购买。喜欢做手工的她去年也在网上申请了一家虚拟店铺，卖些她平时制作的手工艺品，不仅有发箍发夹还有布艺针织品，由于工艺精巧，一年后她的店铺也积攒了不少信誉。今年双11，在网购大潮的带动下，她的店铺也做了一些促销，“三件就包邮，我的工艺品定价都不高，这样的活动还是会打动不少顾客，11日那天网店营业额就翻了往日好几倍。”蔡平对未来的电子商务充满了信心，也从网上买原材料的她认为以前是人家卖什么我们买什么，现在是买什么卖什么的时代，跟紧电子商务浪潮，细心摸索都会有收获。

  实体店：线上线下双轨发展

     “双11”之前，记者走访本市多家商场。几乎所有的商场都挂出了打折的旗号，但优惠的力度与折后的价格依然不能与网店相比。“除非是换季或者清仓，平时很难打到5折，要降到双11的那个价格就更难了”某商场以为负责女装区的负责人向记者表示商场经营的难处。“我们把能减的成本都减了，房租、人工、水电都要钱，做活动已经是在吸引人气，赚不到钱。”
    与此同时，位于正荣时代广场的某化妆品店里，3名店员都在紧张地打包包裹，这一天她们仅网上的订单就超过了平时店里半个月的营业额。店长冬冬说：“我们起初只经营一家实体店，为方便客户我们就开了网店，随着实体店客户的消费带动，网店的销量也逐渐上去，线上线下相互配合吧，会比单开实体店生意好许多。”

快递员：连饭都来不及吃

    来自国家邮政局的信息显示：“双11”当天，邮政、快递企业揽收快递包裹8860万件。根据此前的预测，11月11日至16日，全行业处理的快件业务量将达到5.1亿件，而11日信息系统监测显示，实际快件业务量将高于预期15%左右，即“双11”期间，全行业处理的快件量将达到5.86亿件，比去年同期增长近70%；日最高处理量将接近1亿件，比去年同期增长54%，是今年以来日常处理量（3309万件/天）的3倍。亲，你“双11”的快件可能要多等等了。
    双11爆仓后，忙坏了快递员，11月12日，来自双11的包裹已经陆续到达客户手中，甚至双11当天就已经有收到件的。“买了宝宝纸尿裤，隔天就到了，简直神速，以为会等上好几天。”网购达人小罗对今年的快递送货速度表示叹服。而存在快递变慢递出隐忧的消费者也不在少数，同样是网购达人的小李告诉记者，他在去年双11买了一个手机音乐播放器，过了1个礼拜还是收不到快递投递信息，经过与卖家联系，被告知他的快递可能丢失了，然后店铺没有他的要的音响颜色问能不能换个颜色发货，无奈之下他只好同意，等他收到货已经是双11结束快2周了。“今年有心里准备了，所以不急，慢慢等吧。”
     “早上6点出门，一上午就派了50多个包裹，现在连饭都来不及吃，今天工作量比平时多一倍。”正在荔园小区派件的某快递员崔先生忙得连记者的问题都没空回答。忙着收件的快递员在双11当晚几乎是通宵在打包包裹，设点在安福电商城的某快递员工李先生表示，货太多了，速度不快根本跟不上，温柔对待的确也比较难。