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高端家居红利“喜盈门”
——访喜盈门(莆田)建材家具广场总经理陈勇飞
【发布日期:2015-08-05】 【来源:】 【阅读:次】【作者:晚报记者 林双辉】

(面对莆田家装的未来,陈勇飞尤显坚定而执着)

 

  一股由“喜盈门”领衔刮起的家居风暴让关心家装的莆田市民充分领略家居团购的质优普惠魅力,由此一举对“喜盈门”产生一致的认可。而算起来,“喜盈门”在莆田的登陆,仅仅才一年的时间。
  6月28日,“喜盈门”莆田建材家具广场一周年庆典,三天团购成交量再攀新高,史无前例地达到了5000多万元。这一节庆,喜盈门单方为顾客免单金额高达182万元,实现卖场、商家和消费者三者之间的“三赢”。
  那么,“喜盈门”到底有何营销秘密武器?莆田市民为何如此青睐钟情“喜盈门”?带着诸多疑问,记者于日前采访了“喜盈门”莆田建材家具广场总经理陈勇飞先生,听他讲述不断创造莆田建材家居营销“神话”的特独的“喜盈门”模式。


出自名门:喜盈门家居舰母已在业界深耕二十年


  可以说,喜盈门“秀”出名门。喜盈门国际商业连锁企业创立于1997年,经过近二十年的迅猛发展,如今已发展成为以上海为总部覆盖和辐射中国南方九省市的特大型知名连锁企业,专业从事城市综合体和建材家具广场项目的开发与运营管理。目前,喜盈门已在上海、福州、南昌、厦门、泉州、长沙、莆田、遂宁、海口、九江、株洲等城市投资设立了16家大型“喜盈门”建材连锁商场和19家“喜盈门”统一商号的关联企业,喜盈门是国内率先在行业推行ISO质量体系认证的企业,作为建材家具ShoppingMall的先锋者、缔造者之一,喜盈门已在行业内深耕了近二十年,积累了丰富的运营经验。
  据陈总介绍,喜盈门(莆田)建材家具广场于2014年6月28日进军莆田,坐拥绝版之地,交通便利,鼎立木兰溪岸百万平米“综合商务新区”核心,扼首荔园路交通动脉。占地面积48.81亩,总建筑16.8万平方米,其规模之巨大,业界罕见,是莆田市目前规模大、品类全、品牌多、档次高、服务优的五星级家居卖场之一。喜盈门莆田建材家具广场定位为国际化建材家具商务城,12万余平米自持黄金旺铺配以4万余平米甲A级财富写字楼,将商务、商业、时尚家居生活等集于一体,已成为各大投资者瞩目的焦点,势必打造海西第一个国际化建材家具商务城。
  记者在喜盈门[莆田]建材家具广场内看到,该广场规划合理,布局精致,齐全的国内外名牌建材家具商品,不仅适合顾客休闲娱乐,让您轻松体验购物乐趣和“建材家具一站式购齐”的便捷,直观感触国际化的家居生活。同时喜盈门与商户达成长期的战略合作,共同发展,共铸辉煌,目标是要打造一个永续经营的百年品牌,继而成为主导莆田建材家具行业的风向标。


完美售后:“四大保障利器”为消费者保驾护航


  商场的竞争说到底是品质的竞争,对喜盈门来说,如何做到二十年如一日地保障业主的权益,从而在业内树立良好的口碑,是一件重中之重的事。就此,陈总告诉记者,喜盈门始终坚持对消费者“差价三倍返还、无理由退货、100%环保、先行赔付”这四大郑重承诺,让消费者真正体验到来自国际最前沿的服务理念,从而在激烈竞争的家居建材商战中始终立于不败之地。
  喜盈门对消费者的口碑十分看重。卖场所有工作的核心都是让消费者开心购物,放心购物。“卖场会对卖场内商户严格管理,规范商户的日常经营行为,考察消费者对商户的满意度,如果满意度不达标将会警告直至清理出卖场,总之,消费者的口碑是最重要的,金杯银杯不如消费者的口碑,消费者只有在这里开心他才会在你这里消费,没谁会花钱买气受。”陈总对记者介绍了卖场对商户的规范管理时提到。
  陈总说,为确保高端、高品质家居消费,广场首先严把品牌选择关,严守对消费者的承诺,要求商场内所有的家居产品都必须确保绿色、环保。在产品供应上,他们选择的合作伙伴都是国内家居建材行业的一线品牌企业。同时,他们还引进了部分国际先进品牌。目前,与喜盈门合作的品牌厂家超过1000家,既确保了产品的高品质,又保证了品类众多,满足消费者多方面的购物需求。
  “诚信服务是经营之本”,喜盈门在为商家提供优质服务、确保商户盈利的同时,更为广大消费者提供优质的售前、售后服务,确保广大消费者的合法权益。喜盈门积极营造诚信经营环境,维护商家利益,维护消费者权益。在招商上,喜盈门推行一切从严,把一切不诚信扼杀在摇篮中;在管理上,坚持诚信经营,如果发现违背经营准则的行为,严令制止并严厉惩戒。
  陈总说,公司有170人的强大管理服务团队,为广场内的商家做好营销企划等服务工作。商场自身每年在营销上投入1000余万资金,组织做好8-10场的大型促销让利活动,确保促销宣传力度大、覆盖面广,既让消费者得实惠,也让商家获利。
  为给广大消费者提供便利并维护消费者权益,一直以来,喜盈门要求入驻商户恪守并坚持“先行赔付”等四大承诺。消费者一旦有消费需求,都可以拨打商场免费接送热线,商场将免费派车接送。同时,为确保消费者合法权益,喜盈门设立了500万的先行赔付基金,一旦出现产品质量不合格的问题,商场坚持无理由退货,并先行赔付。喜盈门将把四大承诺作为广场发展的根基,作为商家恪守尽职的红线,谁碰到这根红线,谁就会受到严厉处理,为莆田及周边地区的广大消费者提供高品质的家居服务,让更多市民享受高品质的家居生活。


科学营销:喜盈门掀起莆田建材家具业销售的风暴


  记者观察到,一年来,随着喜盈门的强势入驻,加剧了莆田建材家具市场的洗牌力度,掀起了当地建材家具业销售的革命风暴。2014年6月28-29日开业两天喜盈门销售额突破9600万,客流13.2万人,均刷新莆田同类卖场记录,震撼业界!2014年8月16日三大品类全额免单活动首次登陆莆田,便掀起了一股促销狂潮,免单总额高达312万元,免单人数高达520人。开业至今喜盈门毫不懈怠,马不停蹄在各大小节庆期间开展活动,万人闭店团购会、家具节、厨卫节年底冲刺大行动,五一免单促销活动、喜盈门壹周年庆等大型促销活动,每场活动气氛火热,人气爆棚,成绩斐然,屡创佳绩。其中各种形式的促销活动在莆田家居卖场史无前例,在莆田建材市场开创了全新的促销形式,一系列优惠实在的促销活动让莆田喜盈门成为莆田建材行业所熟知的知名品牌,不仅丰富了莆田百姓的家居生活,带动了莆田建材家具行业的新一轮发展,更将全面提升莆田建材家具商圈的整体业态水准。
  陈总还介绍说,商场内专辟区域打造家装设计师创意园,致力于搭建一个品牌建材商与一线设计师互通的平台,每年将投入巨额资金,邀请国内外顶级建筑师与室内设计师做专题讲座,并举办各类设计沙龙、设计大赛、设计师娱乐活动,让设计师时刻活跃在喜盈门。也让莆田的设计师们能够有一个更好的交流平台,同时促进业主、商户与设计师间的交流。设计师活动不但促进了设计师服务水平的大幅提升,还能为莆田市民带来更好的创意设计。
  陈总最后说,喜盈门国际商业连锁企业将以国际化的视野、现代化的理念、科学化的营销在商业地产领域勤耕密耘、不断创新,不断努力成为建材行业的领军企业。
  山雨欲来风满楼。喜盈门的强势入驻,已在家居建材界掀起一场质的革命。下一步,商家和消费者期待喜盈门带来更多的家装红利“喜盈门”,值得我们期待。
  

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