| 一提到住院，孩子会想到冰冷的病床、严肃的医生，甚至会吓得哇哇大哭。但是在加拿大，如果有孩子因病住院，完全不会觉得孤单，因为他们的家人可以来医院陪床，把单调的住院治病变成了温馨的家庭团聚。 记者采访了解到，目前加拿大共有9家儿童专科医院，每年接待加拿大超过20万名患儿住院，他们的平均住院时间为1~2天，家人也会陪着他们在医院过夜，极少有患儿住院时哭闹不止。 据悉，加拿大的儿童医院在为患儿提供服务时，采取了以家庭为中心的理念，为患儿营造类似家庭的温馨氛围。医护人员从不把患儿当成“生病的小大人”，而是“需要关爱的孩子”。在患儿病房中，除了常规的医学仪器外，随处可见为孩子们准备的玩具。特别是在他们做各项检查与治疗时，周围布满了音乐床铃、玩具小熊等物品，吸引了他们的目光，避免孩子因害怕冰冷的仪器而抗拒治病。此外，虽然加拿大的医院对探视病人都有严格的规定，但是在儿童医院，医生允许患儿的全部家属来陪床。在患儿的病房里，医院不但为父母提供了床、书桌及洗澡间，还在病房里设置了小厨房，方便他们给患儿做合胃口的饭菜。在住院区的公共空间里，家长们还能使用公共电脑、传真机、复印机及免费的无线网络信号，方便他们处理工作事宜。若患儿有兄弟姐妹，医院的护理部还提供健康儿童的日间托管服务，并开辟了小图书馆和游戏室，让孩子们在里面玩耍。若患儿家中有宠物，医院还提供专门的宠物探视间，让孩子们感觉像回到了家一样。 如此贴心的服务令患儿和家长都非常满意，记者发现在加拿大各大网站举办的儿童医院评价活动中，93%的网友认为加拿大的儿童医院服务设施最好，最令人满意。 |
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