| 在德国，病人看病曾是一件头疼的事。由于德国的医生工作非常忙，所以民众在全科医生处看完病，若需要转诊，都要预约一个月以上才能看上专科医生。据统计，德国人平均要等上六周才能看上病。特别是在一些偏远的地区，等上两三个月还看不上病的情况已经成了“家常便饭”。特别是哪些患有眼部疾病、心血管疾病或皮肤病的病人，等待的时间甚至更长，对病情极为不利。 为了帮助民众快速看病，德国政府出台了一项新政策，要求医生根据病情需要适时作出调整，帮助病情特殊的患者及时看上病。 为此，德国联邦卫生部于2015年初率先在柏林、黑森州、萨安州等地试行按病情“加塞”转诊的规定，取得了良好的效果。若病人需要专科医生诊治，全科医生在转诊时，不得机械地按照“先来后到”的原则。而是应根据病人的病情，评估其严重程度，为重症病人尽快安排就诊。“加塞”看病规定施行后，在柏林等地的病人一般能在四周内看上病。因此，德国联邦卫生部于2015年底宣布，从2016年1月底开始，德国全国实行按病情安排问诊。 为保证有效转诊，德国联邦卫生部还整合了医生的专科背景、出诊信息等资源，建立了就诊预约网络平台，当病人需要转诊时，不但可以要求全科医生帮忙，也可以自行登录平台，输入医保卡号和转诊需求，平台就会根据病情、家庭住址及个人要求等，推荐一名专科医生及三个可能的预约时间，尽量保证病人在四周内看上病。据悉，平台一般会为病人推荐一些距离较远的诊所，这些诊所通常会被病人忽略，但能保证在三十分钟内到达。 据悉，若全科医生和平台都未能给病人找到合适的医生，病人可直接到大医院中要求进一步诊治。 |
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