从小,男孩就跟着父亲在孟买的火车站旁摆摊卖奶茶。与其他卖茶人不同,顾客可以在这里“免费试饮”。不论是谁,都可以在茶摊前歇歇脚,喝上一小杯免费的奶茶,然后再决定是否买上一大杯。 虽然这项举措赔本,但男孩做得极其真诚,一点不糊弄——每杯奶茶被人喝过后,他都要用开水消一下毒,再重新沏上新茶,以备下一位路人饮用。由于茶摊在路边,免不了有灰尘,他还特意在每个杯子上盖了一块四四方方的小玻璃。这在普遍不讲究干净的印度人看来,极其难得,也因此吸引了很多顾客。 后来,父亲让男孩独立门户,并给他在火车站旁边租下了一个门面,装修得相当气派。可他看过后,却皱起眉,说少了一样东西——厕所。父亲笑道:“后面有一个马桶,看店时憋不着你!”他连连摇头:“不是,一个马桶只够一个人用。你得帮我多准备几个,像公厕那样,让所有顾客都能进去方便。”父亲不解,但还是帮他修了一个“免费公厕”,并在招牌上标明。 由于旁边就是火车站,站内的厕所都要收费,因此当旅客们看到“免费如厕”的招牌后,都会走进来方便。上完厕所后,他们还可以坐下来免费喝一小杯茶。不少人觉得过意不去,都会再买上一大杯,茶店的生意就这样一天天地好了起来。 这个男孩便是后来的印度总理纳伦德拉·莫迪。回忆起当年在茶店里开设免费公厕的事,他这样说道:“当时,我只是想着给来来往往的人图个方便,当我替他们着想了,他们自然也就会支持我。”在人际交往中,很多人都会抱怨别人挑剔、难缠,有百般不是,却很少会反思自己为别人做过什么。其实,当你真心实意地为别人着想、替他们做有益的事时,他们自然会投桃报李,善待于你。 |