| 很久以前，我在纽约一家矿业公司担任总监助理。一次，总监需要给办公室增加一个文秘，就在报纸上刊登了一则招聘广告。面试那天，大约有20个人来应聘，最后，总监选定了一个名叫艾文的男孩。他只有中学毕业证，没有任何工作经历，更没有别家公司写的推荐信。但大多数应聘者都是大学毕业。 我好奇地问总监：“你为什么要聘用艾文呢？我觉得来这里应聘的每个人都比他更适合。”“你错了，艾文身上有许多证书和介绍信。”总监笑着说。 “是吗？我怎么什么也没看见，我只看见了他的中学毕业证。”我纳闷地说。 “是的，我没有看错。”总监微笑着说：“我亲眼看到，他在大门口蹭掉了脚下的土，进来后随手关上了门，这说明他是一个做事小心谨慎、有自我要求的人；在大厅时，有一个脚受伤的年轻人进来等候面试，只有他一人起身让座，这说明他心地善良、体贴别人；进入办公室后，他先脱去帽子，回答问题也干脆果断，这说明他既懂礼貌又有教养，有不错的专业素养；还有，所有人进入办公室时，都会从我故意放在地上的那本书上迈过去，只有他俯身拾起并放回桌上；当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲也修得干干净净……所以，这一切都是他最好的证书和介绍信。” 我这才恍然大悟，总监则接着对我说：“你要记住，最好的证书不是学校发的毕业证，最好的介绍信不是别家公司帮他写的评价，而是一个人自身的素养。” |
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