编者按：莆田农商银行作为莆田唯一地方性股份制商业银行，在发展中由小到大，在变革中由弱变强，完成了一次成功的蜕变。一路走来实属不易，就此晚报记者专门采访了该行董事长施云飞同志，就市民共同关心的问题作进一步的了解。

    问：莆田农商银行的发展，历经风风雨雨，从信用联社改制到组建莆田农商银行，再到开业三周年，经历了一条不平凡的改革之路。作为董事长的你，肯定颇有感触！

    答：改革是发展的动力。莆田农商银行是一家既有悠久发展历史，又洋溢着青春气息的股份制商业银行。我行成立于2010年9月29日，是由原莆田市荔城区、城厢区、涵江区和秀屿区四家区级信用联社合并改制而成的（不包括仙游联社）。从2009年8月启动农商行改制到正式开业，共历时1年左右时间。由于在福建省内没有现成的做法可以借鉴，在全国范围内也没有类似的改制方式，改制工作充满艰辛。
    改制3年来，我行按照现代金融企业制度的要求，强化内部改革，防范经营风险，加快业务发展，管理水平大幅度提升，各项主要经营指标已跃居全省前列。通过改制，莆田农商银行已经走过了一条业务规模从小到大，竞争能力从弱变强，管理模式从分散到集中的发展道路。
    存款余额：改制前我行的存款余额48.18亿元，截至2013年6月末，各项存款余额129.97亿元，比年初增加26.54亿元，增幅25.66%，比改制前增加81.79亿元，增幅169.76%。存、贷款规模均位居全省67家行社第五位。
    贷款余额：改制前我行的贷款余额27.73亿元，截至今年6月末，各项贷款余额66.42亿元，比年初增长8.01亿元，增幅13.72%，比改制前增加38.69亿元，增幅139.52%。

    经营效益：2012年，我行各项营业收入81576万元，比上年增加24693万元，增幅为43.41%；实现账面利润26518万元，比上年增加13779万元，增幅108.16%，比改制前账面利润1362万元净增25156万元，增幅1846.99%。今年上半年，我行共实现账面利润1.4亿元，预计今年财务收入有望突破10亿元，实现账面利润3.2亿元。
    纳税情况：2012年，我行共缴交税收9435万元，各项税收比2010年（1956万元）增加7479万元，增幅382.36%。今年上半年，已入库税收10046万元。

    问：去年8月份我市开展“美丽莆田 幸福家园”试点工作，莆田农商银行作为地方性金融机构，在助力试点工作上有何举措？

    答：作为莆田唯一地方性股份制商业银行，莆田农商银行具有明显的本土化优势。今年以来，我行紧紧围绕市委市政府的工作部署，积极落实“三农”政策，主动作为，全力支持农村城镇化建设，充分发挥农村金融主力军的作用，通过强有力的金融服务支持措施，助推莆田市“美丽莆田 幸福家园”建设。今年拟安排2亿元专项资金用于支持“美丽莆田 幸福家园”试点村的建设。
    同时，我行还计划将6家试点村所在地的分理处升格为支行，进一步提高金融服务水平。试点村所在乡镇如华亭、埭头、忠门等已经升格为一级支行，升格后将进一步提高金融服务效率。围绕客户需求，专门推出了“幸福家园·乡居贷”农村居民建房贷款。有建房贷款需求的农户只要填写申请书、提供有效担保手续后，我行一般在3-5天之内均可获得贷款资金。

    问：自去年银监会提出农村中小金融机构实施“三大工程”以来，贵行在“富农惠民金融创新工程”方面有何亮点？

    答：为切实改善农村金融服务状况，畅通“三农”经济血脉，去年以来，我行认真贯彻落实银监会办公厅和省联社关于推进“三大工程”（金融服务进村入社区工程、阳光信贷工程和富民惠农金融创新工程）的工作要求，不断加强市场调查，与政府相关部门沟通联系，积极作为，迎合广大农户及小微企业需求。在贷款产品上，新开发出仓单质押贷款、库区移民创业贷款、农村居民建房（农安居）贷款、个人安置房（安居宝）贷款、农村居民社保（保无忧）贷款、小企业联保（联贷宝）贷款、委托贷款等相关产品；在代收代付业务上，新推出代扣水电费、福利彩票、保险等业务；在结算渠道建设上，共布设503个小额支付便民点，41台自助银行，106台ATM机，2330台POS机，2695台福农通和14个自助终端等。进一步丰富了产品线，扩大了服务半径，实现“金融服务不出村”，提高了市场竞争能力。
    在传统的个人保证及房产抵押、存单质押方式外，我行不断推进其它类型的贷款担保方式，重点推动我行严格准入的两家担保公司开展融资性担保公司担保业务，为我市金银饰品、玉器加工等工艺美术行业融资提供担保；同时，推动林权抵押、海域使用权抵押、渔船抵押等业务，有效盘活农村资产。
    下一步，我行还将重点推动仓单质押业务，旨在通过“富农惠民金融创新工程”进一步促进我市城乡一体化全面发展。

    问：贵行在推广“阳光信贷”方面有何具体举措？

    答：有了优质的产品，必须跟上优质的服务。一直以来，我行积极推行“阳光信贷”，大力开展信贷过程阳光化管理，拓展贷款营销业务，优化信贷服务环境，加强贷款业务监督，为客户提供公开、诚信、高效的信贷服务。
    我行加快建立贷款中心，及时公开贷款程序和面向社会公开服务承诺等内容：一是信贷品种公开；二是操作流程公开；三是服务限时公开；四是联系方式公开。为进一步改善服务态度，提高服务质量，密切与农户的联系，不断提升我行的支农服务水平，我行在辖内聘请有一定社会地位和名望的村干部、群众担任社会监督员，从贷户的申请、信贷员的调查、贷款的回复、贷款的办理、贷款的收回等流程进行全方位的监督，从而进一步拓宽监督渠道，完善和扩大监督网络，更好地接受社会的监督，促进我行事业的进一步发展，不断促进“阳光办贷”效率。
    此外，我行还建立严格的违规处罚机制，对发现存在吃、拿、卡、要、推、拖等不文明办贷、不依法办贷、不廉洁办贷的，或未按贷款限时服务承诺办理业务，一经查实，一律予以从重、从快处理。

    问：请介绍贵行在社保卡工作推进情况

    答：社保卡项目是完善和构建全省社会保障体系的重要支撑，是构建和谐社会的重大民生工程，是深化数字福建建设和应用的主要内容，是省委、省政府实施的一项重大民生工程、惠民工程，影响广泛，意义深远。在市委市政府的大力支持下，我行与仙游县联社共同承接莆田市的社保卡项目。该项目的承接，为我行的金融服务提供了一个广阔的平台，对提升我行的品牌形象，扩大社会影响力，提高市场竞争力，拓展金融服务市场将有巨大的促进作用。我行分两期采购了350万张社保卡。目前，我市第一期共发行1048450张社会保障卡，持卡人可凭本人身份证或户口证明到我行任意一网点、移动终端、小额便民点等办理社保卡激活业务。
    下一步，我行还将加大对社保卡的推广、应用力度，通过报刊、广播、电视和网络等媒体，采取多种形式，大力宣传社保卡功能、作用，让社会公众认识和使用社保卡，为顺利推进社保卡建设与应用营造良好的氛围。

    问：请展望一下莆田农商银行未来发展

    答：“十二五”时期是中国经济步入转变发展方式的攻坚时期，也是莆田农商银行转型发展的关键时期。我行将以打造“三好银行”为目标（经营业绩好、风险管控好、社会口碑好），积极推进内部改革，加快转变发展方式，大力实施业务发展、队伍建设、科技支撑、法人治理、品牌营销、风险管理、跨区经营、企业文化等八大战略发展规划，努力把莆田农商银行打造成为资本充足、产权明晰、治理完善、内控严密、财务良好、服务高效，具有良好品牌和鲜明特色的区域性良好银行。
 接下来，我们将紧紧围绕莆田市的整个经济社会发展的大方向，做好“四篇文章”：第一篇就是如何进一步发挥我们作为地方法人的这个独特优势，大力支持老少边岛的发展，因为这也是我们履行社会责任跟自身发展的需要。第二篇就是我们要立足支持“三农”这个老本行，要在支持现代农业的这篇文章当中耕作。第三篇文章就是紧紧围绕以南日岛为核心的海洋牧场来进一步提升经营质量、效益跟规模。第四篇文章就是要结合莆田的产业特色，比如珠宝、油画、电商、木材等产业，能够办出若干个特色的支行来助推莆田特色产业又好又快发展。