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这个小区成了“宽带孤岛”
原因是“和成天下”小区内通信配套设施不完善;开发商:通知施工方对小区内的通信设施进行完善
【发布日期:2014-03-11】 【来源:】 【阅读:次】【作者:晚报记者 小路】

 (小区宽带建设是否完善,也是衡量一个城市现代化水平的重要标志)

 

    “为什么周边小区都能接入宽带网络,唯独我们这儿成了孤岛?”3月5日,和成天下小区的业主小林向本报反映说,自己也住在市中心,可为什么宽带网络迟迟进不来?尤其是当她在办公室里听到同事讲“周六在家下载一部好电影享受”、“在网上淘到一件靓衫”后,回到家瞅瞅上不了网的电脑,觉得心里特不是滋味。


业主:联系了三家运营商,但还是没接上网络


    3月4日,本报的《小区使用哪家宽带网络由谁作主?》一文,报道了荔城中大道北磨一小区于去年6月份交付使用,而一些业主在搬进新房后,准备申请安装电信宽带,却被告知,目前,在该小区内电信运营商的线路无法接入。而开发商工程部表示,他们已联系了其他运营商的线路进入小区。目前,电信的线路已拉到小区门口,线路能否进入小区还在协商之中。同时,开发商否认了他们剥夺业主本应有的选择网络运营商的权利。就此,市住建局一工作人员分析说,小区业主是网络运营商的最终选择者,各开发商应当创造条件给各网络运营商提供平等接入的平台,对暂时无法解决网络平等接入的楼盘,开发企业应在销售时予以明示。
    “这文章中所反映的小区就是我们所居住的和成天下小区。”文章见报后,引起很大的反响,本报新闻热线先后接到该小区几位业主来电,反映他们也想给家里安装宽带网络,但联系了电信、移动、联通3家运营商,都没有安装成。
    据该小区一业主介绍,她于上个月向电信公司申请安装宽带,得到的答复是“小区内没有相应的资源,不能安装。”而前些天,其向在联通公司上班的一朋友提及准备申请安装宽带的事,“对方听了我的住址后,直接就说不能安装,因为联通运营商的线路也没有接入小区。”该业主说,后来她向移动公司申请安装宽带,仍然不能如愿。


物业:开发商没有向其移交通信设施


    3月6日,记者再次来到和成天下小区。“有的业主本来买套房子想以租还贷,可小区不能安装宽带网络,房子都租不出去。”在回访中,已乔迁新居的几名业主纷纷表示说,随着社会经济水平的不断提高,人们对居住的小区环境要求越来越高,尤其现在已经进入信息社会,小区宽带建设是否完善,可以说是衡量一个城市现代化水平重要的标志,“没有宽带,我们的生活质量都受到影响。现在就算我们不作选择,几家运营商中不管是哪一家都无法为我们安装宽带。”
    面对业主的困惑,入驻该小区的嘉亿物业一负责人表示,作为物业公司,他们没有权力决定业主要选择哪一家通信运营商,是不可能侵犯业主的自由消费权的,现在他们也不会阻挠哪家网络运营商进入小区作业。“当初我们入驻小区时,开发商并没有移交给我们通信设施,作为物业,我们也希望这件事尽快解决,可具体问题你还得去找开发商问问。”该负责人对记者说道。
    于是,记者来到开发商工程部。对于业主反映的问题,该工程部一工作人员说:“移动与联通的网络已进入小区,电信的当时要向我们收‘立户费’才进小区,我们当然不愿意交这个费用。”


运营商:从弱电井到业主家的通信设施还没建设


    为证实开发商工程部的说法,记者先后电话询问了移动、联通两家运营商。当记者拨通“10050”移动铁通客服热线后,一值班人员表示,经查询,铁通宽带线路已经进入和成天下小区,但能否安装还需工作人员到现场查看;而“10010”联通客户服务热线一工作人员在查询后表示,目前,联通宽带线路没有进入该小区,业主申请安装联通宽带也不能受理。
    针对开发商所说的“立户费”一事,城厢区电信局网络部经理陈先生进行了解释:“2012年,我们找开发商洽谈和成天下小区的网络业务事情时,提出配套设施由我们代建,费用由开发商承担,但他们没有同意。2013年3月份,住建部和工信部联合下发了相关文件,要求由开发商投资建设通信配套设施,在文件出来后,我们也不能为他们代建,只能由他们自己投资建设。”
    另据陈经理介绍,开发商已在该小区建设了弱电井。“弱电井是新的建筑物都有的设施,如通信、监控、广电等线路一般都要从这里布放。而我们去那儿看过了,虽然小区里有弱电井,但从弱电井至业主套房的这部分管线现在还没有布放,因此除了电信外,其他运营商也无法为业主家安装宽带。”陈经理说,按照有关规定,从弱电井至业主套房的这部分管线应由开发商投资建设,其工程设计必须满足多家电信业务经营者平等接入、用户可自由选择电信业务经营者的要求。
    值得一提的是,在回访中记者了解到,该小区2号楼501的房客于近日申请安装铁通宽带网络,结果工作人员在上门查看后告知无法安装。而几经辗转,3月10日下午,记者联系了莆田移动网络维护人员郑先生,对方告诉记者:“铁通线路已经进了小区,可从小区弱电井到业主家的通信设施的确还没建设,因此我们无法为业主安装宽带。”
    3月10日下午,记者联系了和成天下售楼部,一工作人员表示,他们已通知小区施工方完善小区内的通信配套设施建设。


                              
相关链接:

 

工信部光纤到户新国标


    住建部和工信部联合发布《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》和《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范》,公布了光纤到户建设强制性国家标准,自2013年4月1日起实施。
    工信部公布的光纤到户国标中包括以下内容:
    (一)住宅建设单位必须同步建设住宅区内通信管道和楼内通信暗管、暗线等通信设施,预先铺设入户光纤、预留设备间,所需投资纳入相应建设项目概算。
    (二)住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计必须满足多家电信业务经营者平等接入,用户可自由选择电信业务经营者的要求。
    (三))新建住宅区和住宅建筑内的地下通信管道、配线管网,配电间、设备间等通信设施,必须与住宅区及住宅建筑同步建设、同步验收。
    (四)住宅建设单位应组织对光纤到户通信设施进行验收,并将验收文件报所在地通信行业主管部门备案。各地通信行业主管部门及通信工程质量监督机构要认真履行职责,严把质量关,加强对光纤到户工程质量的监督管理。光纤到户通信设施未按要求验收或者验收不合格的,不得接入公用电信网。

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