为深入贯彻《福建省公安机关九个严禁》、《福建省公安厅9项便民利民新举措》、《福建省公安机关办事窗口服务规范》、《福建省公安机关警务公开工作规范》要求，进一步落实利民、惠民、便民举措，经过前期的测试和试运行，城厢交警大队于元月4日在全市违法处理窗口率先启用微信排号系统。
　　城厢区地处莆田中心城区核心区，违章处理室办理业务的群众逐渐增多，尤其是高峰时段，违章受理窗口经常出现拥堵现象。为切实方便群众办事，交警大队本着以人为本、服务为先的宗旨，积极拓展微信应用平台功能，邀请专业机构挖掘微信应用便民服务潜能，在交警大队、交警大队一中队的违法处理窗口果断推出启用违法处理室微信排号系统，设置了电子显示屏、休息等候区、窗口提示电子屏。同时在违法处理大厅设立咨询服务台，每天安排一名工作人员值班，对前来办事的群众，先由导办员审查所需材料，审查所需材料齐全后根据业务种类从叫号系统中取号，避免群众因资料不全或资料有误需重新叫号的情况发生，领到号的群众在休息区等候，各受理窗口按照序号为群众办理业务。
　　微信排号系统的启用，有效避免了群众插队、争抢、扎堆等现象，为群众营造了一个规范和谐的办事环境，保障了每个人的合法权益，提高了办事效率。同时，真正将优质服务、公开便民服务落到实处，在办事群众与窗口工作人员之间创设了一条人性化、高效率的服务通道，全面提升了违法受理室的服务质量和管理水平，进一步树立了城厢交警窗口服务的新形象。