9月5日，灵川网格巡逻员蔡春贵、陈风粦照例开始了路面巡逻工作。在巡逻车经过灵川柯朱一个路口时，路边躺倒的老人格外引起注意，网格员见此，赶忙停下车上前查看。
　　老人起身确认身体并无大碍后便向网格巡逻员说起了事情的始末：原来老人看当天天气不错，就出门逛逛。谁知走到这儿的时候，一个不留神就被什么东西绊倒了，这一跤虽然没有摔出什么问题，可就是半天也爬不起来，只好继续在地上躺着。过往的行人没人来扶，后来遇上了巡逻至此的网格员，这才被扶了起来。
　　这时，路过的一个老太认出了这是同村的村民，上前与之交谈，并配合网格员将老人送回家。老人的儿子在知道了事情的始末对网格员连连道谢。