第三季度12315为消费者挽回损失72万元
【发布日期:2011-09-27】 【来源:】 【阅读:次】【作者:】
晚报讯(卓智鸿 唐乘风)今年第三季度,我市12315指挥中心接到消费者咨询、申诉及举报共计3079件。其中,咨询2223件;申诉633件,期内应办结611件,已办结611件,办结率100%,调解成功568件,调解成功率90.3%;举报223件,限期内应办理202件,已办结202件,办结率为100%,共为消费者挽回经济损失72.2万元,有力地维护了消费者的权益。 |
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