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“不让企业在工商部门遇冷”
打荔城区工商局造一流效能窗口
【发布日期:2013-02-10】 【来源:】 【阅读:次】【作者:余雄 欧建武】
    窗囗是市场主体的准入囗,也是企业和个体工商户了解市场信息的渠道。去年以来,荔城区工商局积极开展“一流工商文明服务登记窗口” 活动,并向社会郑重承诺:“不让政策在工商部门截留,不让差错在工商部门发生,不让时间在工商部门耽误,不让企业在工商部门遇冷”。
    为促进当地经济的发展,近年来,荔城区工商局注册大厅积极开展“微笑服务在窗囗、滿意服务在荔城” 的活动。窗囗工作人员立足职能,在思想上:保持高度重视。在作风上:力求严谨求实,在工作上:保证科学高效,在行动上:保持雷厉风行。窗囗还制作“重要提示”牌悬挂在注册服务大厅登记窗囗的显著位罝,详细告知当事人在登记注册过程中需特别注意的事项,以提高办事效率。
    加强干部教育,增强“四种意识”。该局领导积极组织干部职工学习上级工商部门和地方党委、政府关于作风效能建设的指示精神,增强干部职工的服务意识、创新意识、争先意识和责任意识,努力营造群众、企业、政府三满意的良好氛围.
    立足工商职能,落实“四项措施”。在办公场所明显位置悬挂内设机构分布图和办事流程图,设立政务公开栏,设置电子触摸式电脑和电子显示屏,让前来办事的群众一目了然,办事简便快捷。为了更方便群众投资创业,对外公布登记受理电话为了进一步方便群众,检查中午值班制度和延时服务制度,只要当天能办结的事,及时到了下班时间,也要延时办结。。服务耐心细致,规范严谨,热情周到,切实做到有问必答、有求必应,信守服务。
    集结多方力量,抓好两方面 的工作。定期召开行风监督员会议和个体私营企业协会会议,听取个私企业需要工商部门服务的建议和意见。同时,虚心接受个私企业的监督,邀请政风行风监督员对工商部门的工作作风、工作效率、服务水平进行评议。主动向区委、区政府汇报工作,争取地方党委、政府的支持。
               
                        
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