晚报讯(记者 林双辉)记者昨日从市人力资源和社会保障局召开的政风行风人民评恳谈会上获悉,事关市民民生的医疗保险个人账户余额查询、社保卡挂失等37项以往繁琐的社会保障服务自本月起在我市已实现“零接触”办理,与此同时,该局推出的一系列快速、优质、可操作性强的社会保障服务措施受到了广大市民的欢迎。 据悉,今年以来,市人力资源和社会保障局结合机关作风建设和政风行风评议工作,主动开门纳谏,针对群众呼声高、行评代表反映多、媒体关注热的本行业存在和改正的问题,全面推行“马上就办 零接触办理”提升服务效率,对服务事项进行认真分析和梳理,推出各类优质服务事项共计118项,主动自加压力,核定办理时效接受社会监督,其中“零接触”办理的事项有37项、即申请即办的事项有41项、缩短时限办的事项有7项、规定时限办的事项有33项。 作为一向关注和服务民生的我市主流媒体,应邀参会的莆田晚报副总编在会上代表晚报对该局服务民生的做法提出许多建设性的意见,并与市人力资源和社会保障局局长郑重达成“创办促进就业专栏、社会保障政策宣传、热线关注”等宣传互动,以更发好地服务于全市民生。 |