市食药监局创新开展行政审批服务“六个窗口”建设，力促食药窗口成为服务企业的“便利窗口”、展示精神风貌的“形象窗口”、开展创先争优的“示范窗口”。陕西咸阳、山东德州、湖北襄阳、广东中山等地食药监部门纷纷到该窗口考察学习。
　　该局积极建设“微笑窗口”、“贴心窗口”、“透明窗口”、“规范窗口”、“效率窗口”和“廉政窗口”。在全市推行“九证合一”办证改革，最多可减少申请次数8次，减少材料申报8次，减少共性材料48份、受理环节8个、现场勘查8次，同时减少许可证8张，比9类许可累计法定办理时限节省267个工作日，也比改革前食药监局承诺的办理时限节省114个工作日。自改革以来共办理许可证13005份，其中两证以上合一的有951份，极大地提升了办证效率。该局定期核查重点、敏感工作环节，提高行政许可把关水平， 建立服务承诺“四个公开”，即公开承诺服务内容、办事程序、办结时限和审批事项，自觉接受纪检监察、新闻媒体和服务企业的监督，解决好服务群众“最后一公里”问题。