| 晚报讯（记者 欧碧仙）随着“双11”电商促销节日益临近，2016年快递行业旺季即将拉开序幕。为加强快递行业旺季安全服务保障工作，10月25日，市邮政管理局联合市快递行业协会举行媒体见面会，通报我市今年快递行业旺季筹备情况及各相关快递企业的应对保障措施，全力保障旺季期间全网不瘫痪、重要节点不爆仓，让每一份快递畅通、安全、平稳地送达消费者手中。 记者从会上获悉，今年快递业务旺季将主要集中在“双11”、“双12”电商促销期间和圣诞节，以及2017年元旦和春节前夕，共计88天。“双11”期间（11月11日至16日）将出现旺季峰值，预计期间全行业合计业务处理量将超过620万件，比去年同期增长30%；其中快件业务量将超过380万件，比去年同期增长25%；投递量累计将达240万件，比去年同期增长38%。预计最高日处理量可能突破118万件，比去年增长20%，并且是日常处理量的2.2倍。 为打好以“双11”为代表的快递行业旺季这场硬仗，市邮政管理局、市快递行业协会及各相关快递企业密切关注市场运行规律，落实“错峰发货、均衡推进”核心机制，坚持服务与安全并重，全力保障旺季平稳运行。市邮政管理局建立“双11”24小时领导带班制度和企业快件信息报送制度，实时监控各企业运营情况，一旦发现异常，及时应对。同时，在全行业开展旺季生产自查自纠、相关安全培训及检查、旺季安全生产专项检查等安全防范工作，督促落实收寄开箱验视、收寄实名及过机安检“三个100%”，助力快递行业旺季平稳、健康运行，保障社会安全稳定。 各相关快递企业提前研判峰值，增强运力、储备人力、优化作业流程，提升配送能力。据不完全统计，今年快递行业旺季预计新增人员509人、航空仓位600立方米、生产场地2400平方米、快递车辆55辆。旺季期间还将有300个城乡快递综合服务站陆续投入使用，城市快递配送“最后100米”将得到有效缓解，农村快递支持能力也将进一步提高。各企业在“双11”期间对业务量及运营情况进行一日一报，便于实时调度。并组织人员进企业、下网点对服务能力、服务质量进行督查，妥善处理消费者申诉，对野蛮分拣、快件丢失、损毁等问题加大查处力度。同时，对所有收寄的包裹类邮件、快件100%做到开箱验视，防范各类禁寄物品通过寄递渠道进行传播、扩散。 |
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