日前，福建省旅游信息中心在网络上发起有奖征集活动，对全省及新开通的福州、厦门、泉州、泰宁四个市县级12301旅游服务热线进行拨打测试，将所有测试意见进行收集汇总，反馈给通讯运营商和承建单位以进一步优化系统平台。
    12301旅游服务热线在省内落地试点工作被列入我省2013年绩效考核项目，已于2013年底按计划陆续开通福州、厦门、泉州、泰宁四地的12301旅游服务热线，为游客提供旅游咨询、旅游提示等热线服务，游客在旅游过程中遇到任何问题都可拨打12301进行咨询。这是继福建省12301旅游服务热线开通以后，首批开通的市县级旅游咨询服务平台。龙岩地区的12301旅游服务热线即将于近期开通。
    据了解，福建省12301落地试点工作得到了相关通讯运营商的大力支持，全面覆盖了移动及固话网络。目前移动、电信、联通用户拨打区号+12301（固话拨打本地不用加区号），可直接拨打福州、厦门、泉州、三明泰宁的12301旅游服务热线。