晚报综合消息人民网旅游3·15投诉平台今日公布2014年旅游投诉舆情，截止到2015年1月5日，平台2014年全年共收到有效投诉1074条，较2013年增长了106.14%，全年回复率为51.21%，其中云南、北京的投诉数量仍居全国前两名，携程旅行网、去哪儿网投诉数量居在线旅游企业前两名。

　　
2014年哪些地方投诉多？

　　2014年平台共收到617条涉及全国各省份的投诉，云南以152条居全国首位，其次为北京，共有104条投诉，分别占全国各省份投诉量的24.63%和16.85%。
　　2014年涉及在线旅游网站的投诉达449条，携程旅行网以142条投诉居在线旅游投诉数量排行榜首位，占在线旅游企业投诉总量的31.62%，去哪儿网居第二位，共有111条投诉，占在线旅游企业投诉总量的24.72%。其他投诉较多的企业依次还有途牛旅游网、同程网、驴妈妈旅游网、淘宝网、艺龙旅行网等。

7至10月投诉最多

　　从投诉月份上看，7月至10月这四个月是旅游投诉的集中高发时段，占到了全年的47.69%。