京津冀六成旅游路线存强制消费
【发布日期:2016-09-27】 【来源:北京日报】 【阅读:次】【作者:】
京津冀周边游,是很多家庭假期的出游选择,但消费陷阱也不少。近日,京津冀三地消费者协会联合发布《京津冀旅游消费体验式调查报告》,报告显示,相比景区和在线旅游平台的服务,旅行社依然是消费者体验最差的环节,60%的体验线路均存在强制消费现象。 据统计,66.67%的强制消费项目都没有在合同中明示,但通过体验员实际观察,近九成的强制消费项目如果不参加,会严重影响行程安排。 三地消协表示,相关合同文本明确提出,旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的,旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用。此外,根据《旅游法》规定,旅游行程结束前,游客解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。 |
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