在国家旅游局、人力资源社会保障部、中华全国总工会等部门共同努力下，保护消费者利益、保障劳动者权益，“抵制低价游、拒绝零报酬"导游机制体制加快形成。
    国家旅游局监督管理司副司长唐兵13日说，导游是旅游业中与各要素关联最多、与游客接触最密切的从业人员，为展示旅游形象、传播先进文化做出了重要贡献。随着旅游业的快速发展，导游权益保障工作尤为重要。近年来，国家旅游局和地方各级旅游主管部门积极作为，为优化导游执业环境、保障导游权益开展了很多工作，包括与人社部、全总等相关部委联合开展导游劳动合同、薪酬、保险等方面的专项督查，开展导游服务费试点，积极规范导游专座设置等。其中，开展导游劳动报酬集体协商试点工作是我们在保障导游劳动权益方面的重要尝试。