“乐享清新、乐游福建！”这已不是一句简单的旅游推广口号。日前，笔者随同“美丽中国行-聚焦清新福建美丽乡村”采风团来到福建一些景区，一路耳闻目睹，真真感受到清新山水、清新人文给游人留下的美好记忆。
    今年8月，福建省旅游局牵头联合省物价局、工商局等24个部门率先向全国游客做出“放心游福建”旅游服务承诺，实行旅游投诉“一口受理”、“快速办结”和“先行赔付”新措。至12月，全省12315旅游投诉服务平台登记受理旅游投诉472件、全国12301旅游投诉热线投诉76件，其中符合快处条件的旅游投诉436件，占全部投诉的79.5%，7天内办结率为100%，体现了全省24个部门共同加强旅游市场综合监管的高效能。这一做法不仅受到广大游客的好评，也得到国家旅游局领导的充分肯定。