今年下半年以来，城厢公安分局霞林派出所紧紧围绕提高群众安全感和满意度这一根本目标，坚持零距离沟通、零缝隙防控、零缺陷服务、零缺位宣传，以“互动警务”架设起一座警民连心桥，得到了群众的广泛好评。

    9月15日，在中秋佳节来临之际，记者跟随霞林派出所郑国征所长一行，来到霞林街道下林村特困户陈某的家中，送上节日的祝福。陈某一家三口靠捡破烂维持生计，生活十分艰辛。郑国征所长详细询问陈某一家最近家庭生活情况，送上慰问品及慰问金，让陈某一家真切地感受到了公安机关的关怀和温暖。
    为庆中秋、促和谐，派出所积极开展献爱心活动。民警带着大米、食用油、米粉等食品深入辖区3户贫困家庭进行走访慰问。同时，派出所还开展了户政便民利民措施，规定凡老弱病残、困难户及其他需要送证的人员一律上门服务、送证到家，受到了广大群众的好评。活动中已开展送证上门活动23人次。
    记者采访中了解到，霞林派出所坚持零距离沟通、零缝隙防控、零缺陷服务、零缺位宣传，以“互动警务”架设起一座警民连心桥，得到了群众的广泛好评。

增进交流  沟通零距离

    “派出所坚持把群众的呼声作为第一信号，不断拓宽渠道，灵活方式，加强警民互动、沟通交流，了解社情民意，找准构建和谐警民关系的突破口。”郑国征所长说，下半年以来，霞林派出所共走访群众4200余人次，召开警民恳谈会、警情通报会25场次，召开法制讲座4场次，收集意见建议20余条，对群众反映的诉求能当场解决的当场解决，不能解决的积极协调促成解决。
    该所一方面坚持走出去、接地气。派出所大力推行小提示、小专栏、小活动、小服务、小教育，坚持大走访、大接访、警民恳谈等工作机制，始终保持与群众的血肉联系。民警们在走访中将平安建设材料上门入户发放到家家户户，同时访民情、察民意、排民忧、解民困，切实提升群众对社区民警的知晓率和对公安工作的满意率。
    另一方面主动请进来、聚人气。派出所大胆创新，以群众喜闻乐见、印象深刻的形式和载体，积极开展“警民恳谈日”、“警民相约警务室”、“警民角色互换”、“开门评警”等“警营开放日”活动，让群众与派出所民警面对面、零距离地接触，切身体验公安工作的艰辛与劳累，让群众走进公安、了解公安、理解公安、支持公安，增进警民鱼水深情。

争创平安  防控零缝隙

    “霞林辖区各村（居）基础设施差、开放小区多、建筑工地多、群防群治力量薄弱，且11个村（居）有10个在拆迁改造，外来务工人员流动频繁，因此治安情况尤为复杂。”在霞林派出所郑国征所长看来，现实的优劣条件都摆在那里。而普通老百姓最为盼望的是有一个安宁的生活环境，要想巩固提升群众满意率，必须有针对性地采取创安措施。
    首先，派出所更好地落实综治责任，增强齐抓共管合力。今年6月5日上午，派出所联合街道办事处在办事处四楼会议室召开综治工作会议。霞林街道办事处两委成员、村（居）负责人、综治办成员、责任区民警共57人参加会议。会议全面研究深入推进平安创建活动的举措，进一步增强了治安综合治理能力。7月31日上午，霞林派出所又组织肖厝村、屿上村、莆糖居委会3个村（居）6名书记、主任和责任区民警在派出所召开座谈交流会，共商如何提升治安防控水平和群众满意率。
    “警力一定要跟着警情走”。派出所针对案件多发的重点时段、重点路段和重点场所，加大巡逻警力投放，最大限度地屯警街面，提高见警率、管事率，最大限度地预防和减少可防性案件发生。加强村（居）治安巡逻队伍建设，并发动老年人、治安积极分子开展治安巡逻，与派出所专职巡逻队进行联防，研究夏季发案规律，通过对重点地段、重点发案时段的常态化巡查，切实降低辖区发案率，共同构建起社会治安防控网络。7月29日凌晨5时许，巡逻人员在下黄村接连抓获盗窃摩托车犯罪嫌疑人金某、陆某。8月11日晚，巡逻人员又在莆糖路抓获盗窃摩托车在逃犯杨某。
    强化高危人群和重点人员摸排，由所领导带头，派出所以辖区工地、棋牌室、出租房、流动人口聚集地为重点，全面清查流动人口和出租房屋，并做好信息采集和录入工作，及时发现、掌控其中可能危害社会治安和国家安全的重点人员，落实管控措施。仅下半年来，派出所就登记了流动人口9416人，新签订出租房屋责任状3809份，处罚违规出租户25家、违规用人单位11家，抓获犯罪嫌疑人25名，其中刑事拘留23名、治安2名，抓获逃犯6名。

高效务实  服务零缺陷

    针对群众反映的办理户口业务手续繁琐、办事难问题，派出所户籍室以群众满意为目标，结合工作实际完善了便民服务举措，开展了延时服务、预约服务、上门服务、电话咨询服务，提升窗口服务水平，极大地方便了广大群众。
    9月初，为了维护校园及周边秩序，确保中小学生上下学安全，派出所在辖区中小学门口设立了“护学岗”。“护学岗”实行定人、定岗、定责，在校园周边重点路口护送学生上下学，确保学生安全、有序通行，受到了在校师生及广大学生家长的一致好评。
    利用各校开学之初，民警们纷纷走近辖区中小学校，为师生带去了一堂堂生动而精彩的法制教育课。
    结合社区基础工作，派出所加大进村入户的走访频率，主动走进辖区贫困户、空巢老人、留守儿童等帮扶对象，了解生活情况及需求，送上力所能及的帮助，倾力为群众做好事、办实事。
    派出所还加大了交通安全出行宣传力度，结合维持道路交通秩序、交通整治行动，向行人发放《致广大驾乘人员的一封信》、《2013年道路交通安全违法行为记分分值》等宣传材料，向群众宣传违规出行的危害，倡导群众文明行车安全出行。

发动群众  宣传零缺位

    为有效增强群众的防范意识，提高治安防范水平，霞林派出所多措并举，加大治安防范宣传覆盖面。
    收集辖区电话号码组成短信群组，不定期将防盗、防抢、防骗等有关防范技巧以温馨提示的形式向群众发送。
    印制了2万份宣传册，广泛派发给辖区群众，同时印制警民联系卡进行发放，发动群众加强防范，积极向公安机关举报违法犯罪线索。
    通过村（居）宣传栏、摆放宣传板、电话回访、手机短信等形式多样的活动，营造良好氛围，有效提高辖区群众对综治工作的知晓率和满意度。