日前，西天尾民警主动上门为近九旬老阿婆办理身份证一事，在西天尾群众中广为流传，赞声一片。而这，只是荔城区西天尾派出所长期以来始终坚持以民为本、关注弱势群体、积极帮助群众解决实际困难的一个浓缩镜头。
　　9月9日上午，西天尾镇后埔村村民林某来到西天尾派出所，带着其母亲做农村医疗保险时的一寸照片前来办理第二代居民身份证，户籍窗口民警林丽萍告诉她办理二代证须本人来派出所里采集二代证相片才能办。听此言后，林某一脸无奈地说：“我的老母亲今年已有89岁高龄了，因身份证丢失且办理农村养老保险必须要有第二代居民身份证，但由于老人年事已高，平时行动都得依靠家人搀扶，现今也无法乘车来西天尾派出所照相制做二代证，这叫我怎么办啊！”户籍民警林丽萍了解情况后，细心告诉她别着急，并决定立即组织人员上门为老人采集二代证照片。
　　当天，当民警来到老人家中时，邻居们的脸上也洋溢着温暖的笑容，纷纷赞扬道：“我们的人民警察又亲自上门来为我们老百姓服务啦！应该好好点赞！”民警带着相机为老人拍摄身份证相片，记录好老人的信息带回派出所录入系统，并嘱咐老人的家属一个月后到西天尾派出所领取新的身份证。临走时，林某对该所民警上门便民服务表示了衷心感谢，此举同时也赢得了周围群众的高度称赞，构筑了和谐的警民关系，西天尾所用行动再次把温情送进了辖区人民群众的心田。