晚报讯(通讯员 汤木芸)为方便春节期间返乡群众办理户籍业务,秀屿区埭头派出所立足实际,认真落实便民服务工作,积极优化户籍窗口服务举措。 这三项措施是:一是开展咨询服务,加快受理速度。安排协勤人员第一时间为群众提供咨询、解答服务,确保群众能在较短时间内完成所有手续的快速办理,有效提高工作效率,缩短群众等候时间。二是调整工作时间,拓展便民服务。户籍民警充分调整日常工作模式,启动提前上班和延时工作制度,每天坚持提前上班和延长下班时间等方式,来方便群众办证、取证和办理户籍业务。三是启动预约服务,方便群众办理。对需审批的户籍业务,电话告知办结时间,避免群众多跑路,不断改进工作方式方法,提升窗口民警服务质量。 |