| 3月15日晚上19点30分，东甲边防派出所的户籍办证大厅依旧灯火通明、人头攒动，户籍民警宋超群正有条不紊为按要求必须“携证入场”参加考试的中高考应届学生办理居民身份证业务。原来，为了让辖区学生能够早点解决心头之忧、安心备考，宋超群主动加班，实行“延时下班、晚上加班”的弹性工作时间，晚上19点至21点，为放学回来的学生继续受理业务，解决了学生们在上课期间请假来所办证的奔波之苦。 户政业务是公安工作的窗口，同时又是繁琐、重复的代言。自今年1月份接触户政业务以来，宋超群始终将认真工作放在第一位，着力践行“人民公安为人民”的庄严承诺，提前到岗，警容严整，对下班前来办事的人员，坚持接待、办理完毕后下班。同时，认真学习户籍工作规范，虚心向老同志请教，充分利用移动互联网新技术推出“扫码支付”、“微信预约”等便民举措，努力做一名工作强、业务精、思路新、创新优的新时代户籍民警。 刚刚过去的春节，是这个所一年当中户籍业务最忙的时候，大量的外出经商人员利用春节回家之机办理换领居民身份证、新生儿落户、户口迁移等业务。东甲边防派出所只有一名户籍警力，而辖区居民有近2万人。为了方便群众办事，这个春节宋超群主动放弃休息时间，大年三十晚上回家吃了个团圆饭，在家休息了两天，正月初三一早便赶回所里。 “我们辖区很多群众在外地经商，一般在家过完年休息几天，正月里就要外出打理生意。所以无论窗口前排了多少人，我都要为最后一个人办完事才去吃饭。”宋超群说。对他来说，春节期间上班最不便的事情是不能按时吃饭。因为派出所的食堂停伙，他接连几天只有中午一点多才能趁着没人的时候泡碗方便面吃，一连几天下来，看到方便面他就有点头疼。 春节期间“加班”的便民举措还让东甲边防派出所户籍室意外收获了一面红艳艳的锦旗。正月初六下午，宋超群打扫人像采集室卫生时，在角落发现一个黑色长方体男式钱包，内有大量现金和银行卡等贵重物品。想到失主肯定很着急，为了尽快将失物归还，他顾不上吃饭，立刻通过翻查视频监控录像和查询业务系统记录，确认钱包是辖区群众徐先生在办理户籍业务时遗落的。随后，宋超群通过电话通知徐先生前来认领，在核实身份无误后，将钱包交还给了他。次日，为表达对该所民警为民解忧、急群众之所急的工作作风的肯定，徐先生来到派出所，满怀感激地将一面写着“拾金不昧 品德高尚”的锦旗交到民警手中。 起初刚当上户籍民警的时候，宋超群没有想那么多，现在2个多月过去，他已经学会了从工作中找到成就感。他说：“直到看到越来越多群众满意的微笑，让我明白了把群众的事当自己的事儿办，是多么让人快乐，又是多么让人满足！” |
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