| 医患沟通是现代医疗服务中最重要的环节，是直接影响到医疗服务质量的关键；注重人文关怀是预防医疗纠纷，加强医患沟通，改善医患关系的重要方法。 8月17日下午，仙游县医院召开《加强医患沟通与人文关怀，提高患者满意度》学术讲座。该院领导、各科主任、护士长、骨干医师及部分医共体成员单位工作人员等200多人参加了讲座。 讲座邀请了中山大学公共卫生学院卫生管理学系副主任、副教授黄奕祥博士进行授课。黄博士用通俗易懂的语言，通过生动形象的案例，深入浅出地对患者、医生和医院间的关系进行分析，分别从认识医患沟通作用、医患沟通方式方法、医患沟通层面和内容以及医患沟通原则及灵活应用四个方面进行了阐述。 精彩的授课内容让在座的医务人员感同身受、受益匪浅。医务人员表示，此次讲座带来的不仅仅是教育与启发，更多的是思考和自省。让医务人员充分了解就医过程中患者和家属的心理，在医疗实践中更加注重医患关系的处理，对构建和谐医患关系起到了积极的促进作用。 |
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