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“服务态度大好,真心表示感谢”
残疾大爷点赞涵江注册登记窗口服务好
【发布日期:2018-09-18】 【来源:本站】 【阅读:次】【作者:】
  “你们的服务态度真是‘大好’,早知道我就该主动早点过来办照了,真是‘大感谢’!”日前,来自涵江的残疾人王大爷操着一口莆田方言,激动地对涵江江口工商所注册登记窗口的工作人员说。
  近日,这位残疾王大爷来到江口工商所,告知工作人员因为自己的手行动不便,没法自行填写材料,能否不办理营业执照。说着,还颤颤巍巍地掏出了残疾证。见此状况,注册登记窗口工作人员小关立马向王大爷解释到:“办理工商营业执照,而且原则上是需要本人亲自填写材料的,但考虑到您的特殊情况,我们工作人员可以帮您填写材料,不过需要您现场确认无误后摁手印才行。”老人显然一脸惊喜,又是用方言一个劲地说:“那‘大感谢’,‘大感谢’了!”

  涵江工商所相关人员告诉记者,像这种情况在涵江注册登记窗口并不新鲜,我们秉持着为群众办实事、办好事的理念一直没有改变,涵江工商局也将持续加大力度疏通办照堵点,更好地服务地方群众。晚报记者 林双辉 通讯员 郑蓓蕾

〈〈〈〈〈县区·短评

       如此服务值点赞

  看了“残疾大爷点赞涵江注册登记窗口”一文,感觉良好。此文虽短,却将近年来各级各部门推出“一站式窗口服务”、“不让群众多跑一趟”和“上门服务”等创新服务、便民措施表达的淋漓尽致,读来确实让受众叫好。
  服务群众,减少办事流程,不让群众办事累,真正做到精兵简政,重的是实效,重的是面对普通群众和有特殊不便的群众的真心服务。一段时间以来,老百姓和企业办事人员之所以对各级政府的办事窗口不满意,主要是部分办事人员脸难看、门难进和办事拖延、故意推托的官僚作风在作怪,要彻底改变和扭转这一作风,唯有铁心改变作风,真心真意为人民服务,主动服务,靠前服务,延伸服务,才能赢取广大人民群众的心。
  愿基层像“残疾大爷点赞窗口”的事迹多些,并蔚然成风。
  晚报记者 林双辉

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