近日，莆田市（城厢区）大调解中心成功化解了一起工程类的劳资纠纷，有效地保护了工人的合法权益，维护了辖区社会稳定。
  据了解，仙游县一个模板分包工程，由于现场施工单位的管理人员变更，双方承包费用核算存在差距，导致工程款的结算不清，从而拖欠工人工资。该起纠纷由于时间紧迫，涉及的工人的数量多，款项大，有可能引发群众性的上访。
  莆田市大调解中心后台接到该起劳资纠纷调解申请后，快速介入，后经莆田市矛盾纠纷指挥平台流转至大调解中心进行线上调解。
  接到调解申请后，对接仙游县的调解员柯斯，立即向双方当事人和当地相关部门了解了具体情况，在征得双方当事人的意愿后，建议双方当事人通过大中心网上调解平台进行线上视频调解。
  11月29日，通过大调解中心网上调解平台邀请仙游县住建局、仙游县人社局、莆田市劳动关系协会资深调解员、侯毅民心调解室、律师等一起在线调解。为了及时化解矛盾，调解员充分听取了双方当事人的意见后，一方面对双方当事人进行劝解疏导，稳定他们的情绪；另一方面对双方当事人进行有关法律法规的宣传，引导双方当事人通过调解方式协商解决纠纷。通过调解员耐心细致的调解，双方当事人约定次日上午到莆田市劳动关系协会1+N人民调委会做进一步的调解。
  由莆田市大调解中心的牵头，通过劳动关系协会1+N人民调解委员会工作人员、各相关部门和异地商会等社会调解组织的共同参与，经过调委会资深调解员们一天一夜分头向双方当事人做思想工作，通过坚持不懈的向双方当事人讲法律、摆道理，用人民调解员的真诚感动了双方当事人，最终促使双方当事人达成和解,确定了工程款的拖欠款项，并签下调解协议书。此起劳资案件的成功调处，让纠纷化解步入“快车道”促进了社会的稳定，增强了劳动者的法律意识，维护了工人的合法权益。
  莆田市大调解中心利用网上调解平台，方便快捷地把各方力量聚集到互联网上，大家一起解决问题，既可以足不出户，降低纠纷解决的时间成本，又缓和了当事人对抗的情绪。大调解中心通过线上线下联动化解矛盾纠纷，整合多元调解力量形成一张全覆盖的大调解组织网络，为群众化解纠纷提供更加便利的途径。