孙丹时:红星美凯龙风行莆田家装界的秘密
晚报记者专访红星美凯龙莆田东圳路商场总经理孙丹时
【发布日期:2019-02-27】 【来源:本站】 【阅读:次】【作者:晚报记者 林双辉】
莆田红星美凯龙商场简介:
红星美凯龙全球家居生活 MALL(莆田商场)位于福建省莆田市荔城区福厦路与东圳路交叉口,紧邻城市主干道,纵横捭阖,交通四通八达,地理位置优越。商场总规模约 16 万平方米,采取“体验式”购物模式,建筑风格为红星美凯龙第 7 代 shopping mall 模式,是莆田核心商圈之一,也是莆田市规模最大的、配套服务最完善的集家具、建材、家饰为一体的中高端家居 SHOPPING MALL.
红星美凯龙莆田商场自 2011 年开业以来,给消费来前所未有的购物者带享受和品质生活,多年来以荔城区为中心,辐射城厢区、涵江区、秀屿区及仙游县市等地区,辐射莆田地区307 万人口,满足了广大莆田消费者的需求。
2018年是红星美凯龙莆田商场开业的第7年,2018年对红星美凯龙来说是至关重要的一年,2018 年 1 月份红星美凯龙集团 A 股上市,同时也是红星美凯集团成立的 32 周年,一路走来,在集团的向导下,我们一直秉承“为中国生活设计”的理念,致力于提升莆田消费者的家居生活品味,借由全国家居建材第一流通品牌红星美凯龙的影响力,在家居品牌与莆田消费者之间搭建“高效,优质,高性价比”的家居服务桥梁。
专访主角:孙丹时简介:
进入建材行业 20 余年,在福建工作 8 年之久,对整个福建的建材市场较为熟悉,积累了丰富的工厂经销商资源及大型卖场管理经验,2016 年任莆田商场总经理一职,磨刀砺剑,取得了不菲的成绩,在一定程度上推动了莆田家居建材行业的发展。
爱家居:请将莆田红星美凯龙 2018 年取得的成绩介绍下?
孙总:对于莆田红星美凯龙 2018 年取得的成绩来说,主要体现在以下 4 个维度:一、商场经营利润的整体增长。二、商户整体经营业绩的提升。三、商场整体购物环境的提升。四、商场管理团队的整体提升。
爱家居:在你看来,2018 年莆田红星美凯龙业绩之中主要的亮点是什么?
孙总:最主要的亮点莫过于商户整体经营业绩的提升,这一年以来,商场管理团队致力于招商稳商,服务商户,通过开展一系列营销举措,紧跟集团战略方向进行部署规划,全面宣导营销新思路,双十一期间以线上小程序进行引流,实现流量变现,获得了全国团达人的表彰奖励,实以尖货打造产品,以达人带动流量,增强客户的互动与粘性,带动商场商户经营业绩的提升,让商户看到商场的整体实力,这也是莆田商场得以长期稳固发展以及保持良好的经营业绩的重要因素。
爱家居:你认为是什么主要因素造就莆田红星美凯龙今年的成就?
孙总:行业的发展必然会有竞争,存在机遇与挑战并存的局面。面对市场需求,红星美凯龙坚持走差异化路线,不断优化和调整业态结构,与其他莆田家居卖场相比,红星美凯龙有全国连锁的资源渠道优势,有强大的品牌资源储备,在产品结构方面,我们深谙本土消费者对高品质家居产品的需求,引进进口品牌,迎合消费者需求,扩大选购范围、抢占先机;在营销方面,商场每月度举办大促活动,最大程度地让利消费者,使消费者获得普惠;在服务层面上,商场着重从消费者感知出发,实行管理者上门,深入了解消费者需求,从一线真真正正了解消费的核心需求,给消费者建立最完善的服务体系。商场的不断创新、产品的快速迭代、专业化的运营团队、更加精细化的管理这些都是我们能够成功的关键。
爱家居:在你看来,你最愿意给莆田家居带来什么?你认为莆田家居应当是什么样的?你对莆田家居的未来有什么期待?你认为莆田红星对莆田家装业主肩负什么使命?
孙总:红星美凯龙莆田商场开业至今已有 8 年之久,始终坚持品质优先,服务至上的理念,商场愿为莆田的业主们添砖加瓦、贡献自己的一丝力量,也希望能够通过商场的努力,引导整个行业在莆田的良性发展,引领这个行业走向更加正规化的道路,为这座城市增添新的活力,让莆田的业主们可以享受到绿色环保、高品质的生活。共享绿色安家、共建和谐社会!
爱家居:你对莆田红星的未来有什么愿景?你对莆田红星新一年有什么期待?明年的具体目标是什么?
孙总:只有不断的改变才能跟上时代的步伐,2019 年已经来临,我们也希望莆田的建材市场可以越来越好,因为这也将印证着莆田广大业主生活水平日益提升,未来莆田红星希望可以给顾客业主们带来更多更好的家居购物体验及服务,并通过团队的打磨成长,更加贴合市场规律的项目规划、更加多元化的推广方式,为业主和投资商、消费者创造最大的收益,而在 19的规划中,我们将通过跨界合作、设计师合作、社群营销拓展流量及渠道,希望莆田红星在2019 年能够顺利的开疆拓土、为集团创造更大贡献的同时,最大限度满足消费者对家居的需求,提供优质服务,给莆田的业主带来绿色环保的家居环境,以先进的运营理念和国际化的品质,更好的为城市发展助力,积极成为城市建筑的典范力量。
爱家居:作为莆田家装界巨舰,你对莆田业主新一年的寄语是?
孙总:非常感谢莆田业主们在 2018 年对莆田红星美凯龙的支持,2019 年莆田商场也将更加努力,为莆田的广大消费者打造更好的购物环境、提供更贴心的服务体验,家装一站购,品质有保障,2019 我在莆田红星美凯龙等你!
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