“现在卫生院条件不比城里医院差，我们就近看病就行了，真方便。”近日，在莆田市荔城区北高镇卫生院就诊的谢先生告诉笔者，“有时也得像大医院一样排队。”
  24年前，许永猛从福建医科大学毕业后，来到荔城区北高镇卫生院当医生。这里可谓是该区“最边远的卫生院”，条件简陋、交通不便，再往前数公里便是兴化湾了。而许永猛在这里一呆就是24年，从医生成长为业务骨干，再到担任院长，带领职工创出不平凡的业绩。2018年9月，每五年评选一次的“全国乡镇卫生院优秀院长”名单中，许永猛榜上有名，为此次莆田市唯一上榜的卫生院院长。据了解，该医院2014年获全国首批“群众满意卫生院”称号，多次荣获“莆田市文明单位”、“平安医院”，他个人也获得省医德标兵、省优秀卫生院长、省劳动模范等荣誉称号。
  许永猛经历了创业的艰辛，也获得人民群众认可，医患关系和谐，文明创建丰硕的喜悦。卫生院实力增强，实属不易。“之前，我们也面临着环境破落，人才匮乏，生存艰难的窘境。旧院占地仅3亩多，建筑面积278平方米。”许永猛回忆道。对此，他迎难而上，首先从硬件提升上下功夫，2010年，北高镇卫生院抓住该区对基层医疗机构进行全面改造提升的机遇，谋划新院建设，从新院选址，到规划设计，再到建设，许永猛全身投入，排除困难，去相关医院拿图纸，咨询不同科室，不同部门专业人士，上网查找资料，不断优化建设方案，尽量做到高起点、高标准、前瞻性。经过艰辛努力，一所崭新的卫生院在镇政府北侧建起，于2014年9月实现整体搬迁。
  步入新院，笔者看到，入口处为公共卫生服务大楼，中间为门诊大楼、病房大楼，后侧有放射楼、供应室、配电房等，道路宽敞，绿化优美。许永猛说新院占地34.5亩，是原来的10倍，建筑面积1.3万平方米，新增床位100张，布局合理，功能完备，实现了传染病防治单列设置，预防保健与医疗服务分设；各职能科室优化布局，按功能划分，合理配置，高配一大批医疗设备。新院还预留了八亩作为二期用地，设施设备跃升到全市卫生院的前列。
  有了好硬件，还要有好技术。“人才是关键。”许永猛重视人才队伍建设，采取“引、请、训”机制，畅通人才引进渠道，对医技和管理人员进行全面轮训，同时利用在外的北高籍医疗专家较多的优势，邀请前来开展讲座、义诊，促进“传帮带”。卫生院不仅面貌焕然一新，高职称、高年资的医生也多了起来。
  2015年9月，北高卫生院挂牌成为“莆田学院附属医院医疗集团北高医院”。许永猛充分利用三甲医院优质医疗资源，协调莆田学院附属医院选派内、外、妇、儿、口腔等5个医疗专家组每周六轮流到医院坐诊、查房、手术、培训；莆田学院附属医院慢病专家每月24日固定到卫生院坐诊，逐步建立“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的就医制度，让群众在家门口享受到三甲医院的服务，也带动技术提升。
  健全财经制度推行后勤社会化，统一规范设置院内标识，推进信息化建设，实现全流程数字化接种，市内远程会诊，升级LTS和HIS系统等。建设特色专科,形成以中医康复、慢性病综合诊疗、妇科综合治疗，为龙头科室的临床科室，着力培养龙头科室的学科带头人，达到完善激励机制。担任院长以来，许永猛注重改革创新，落实医改措施，完善制度管理，卫生院的经济效益和社会效益得到了稳步提升。
  为落实好基本公共卫生服务项目，许永猛和同事一起走遍各村居，为居民建立电子健康档案，对高血压、H型糖尿病等慢性病及重症精神病和65岁以上老人定期随访、体检。前年以来，许永猛又紧盯家庭医生签约服务这项新任务，组建了46个服务团队，进村入户开展宣传动员、现场签约。特别是目前全镇建档立卡贫困户签约率已达100%，有力推进健康扶贫。他还发挥卫生院作用，加快将村卫生所纳入“七统一 ”管理，筑牢农村医疗卫生服务“网底”。
  视病人如亲人。参加工作二十多年来，许永猛院长在不断加强医院管理的同时，从没有脱离临床一线，经常放弃了节假日，经常加班加点诊疗病人，不论是当一般医生还是当院长，只要患者或同事打一个招呼，他都能在第一时间出现在病人身边，为病人诊治或组织抢救。在繁忙的临床业务和医院管理业务之余，他还亲自担任挂钩的北高镇岱峰村的签约家庭医生，作为家签团队负责人，经常利用下午有空闲时间带领团队入户签约，提供健康咨询和健康教育。特别是挂钩的三户精准扶贫对象，每一两个月至少一次入户，详细了解扶贫对象的致贫原因及家庭，认真为他们进行健康体检，提供个性化的健康教育。其中身患智力、听力、肢体残疾、高血压的岱峰村陈某某因本身疾病缠身，早年丧子，对生活丧失热情，家里脏乱无序，疾病从不去治疗，许永猛在第一次入户探访后，身感同情，组织院内志愿团队为其清理院内及室内杂物，并为其认真诊断，制定诊疗方案，亲自为其在院内取药后送上门动员其按疗程服药，个人为其支付医保补偿后的一切费用。在中秋春节等节日购买礼物和携带红包上门慰问，并动员居住在其旁边的女儿在生活上多照顾老人。渐渐的老人也愿意和他沟通，敞开心扉，病痛明显减轻，对生活的热情也上来了，个人卫生也大为改观。
  许永猛同时他深刻体会患者身体精神上的创伤和经济上的艰难，所以他在全院推行“简单、利他、务本”职业情怀和服务理念，使得干部职工职业成就感明显提升。医务人员在医疗技术上精益求精，在日常诊疗服务中能想他人所想，以良好的服务态度博得广大群众的认可，同时也吸引了周围几个乡镇的患者慕名而来就诊。北高籍的群众在外做珠宝生意的很多，长期居住在各大城市，很多人经常因长期患慢性病辗转各大医院就诊，因生活习惯和语言习惯不同，很难完全认可当地医生的诊疗方案，所以治疗的依从性很差，经常慕名跑回北高来就诊。后积村的徐女士就是其中典型的一位。她因长期患2型糖尿病，并有肾功能不全及视网膜微血管病变，长期的服药和注射胰岛素让她心理极度脆弱，对家人及医生的防备心很强，用药依从性很差，她慕名从广东回到卫生院来找许永猛就诊。第一次接诊许院长就发现其存在的各种问题，为了解决她的心理问题，提高她就医和用药的依从性，在繁忙的日常工作中抽出时间，邀请长期下来坐诊的莆田学院附属医院的肾内科专家和内分泌专家下来，为她制定详细的长期诊疗方案，并为她进行健康教育，彻底解决她的心理障碍。经过一段时间的治疗，她的病情得到了有效的缓解，她非常高兴，到处逢人就讲“阿许医生是北高人民的福音”。
  游文贤 陈金华