| 在北京工作的安徽籍人陈女士是一位羽毛球爱好者，日前从淘宝上购到心怡的某品牌羽毛球，不过小喜刚过，便发现球的质量与原品牌有较大出入，便将球寄至原厂家鉴定，终认定为假冒品牌的三无产品，在得不到商家的满意赔偿后，日前致电莆田晚报新闻热线，希望晚报能予以报道披露。 据陈女士介绍，她于不久前从淘宝某商家门店看到自己心怡的一款品牌羽毛球，在得到商家质量保证的情况下，下单购得几筒该品牌羽毛球。不想收到货后，与原品牌的质量有较大的出入，怀疑之下，与发货的莆田商家进行交涉，希望发货的莆田店家能够正视错误，退还货款，并赔偿损失。但莆田商家一开始便百般抵赖，一再表示产品是正品，没有质量问题。于是陈女士便将该品牌羽毛球寄至品牌厂家进行鉴定，证实该产品为假冒伪劣产品，并拿到鉴定证明。陈女士之后便通过淘宝平台投诉，然后与来自莆田的门店商家再次进行交涉，要求退还货款，并按照相关规定退一赔三。但莆田商家拒绝了她的要求，表示只愿意退还产品原价款。陈女士于是向莆田消费维权平台进行投诉，并获得莆田市场监督平台受理出面协调。在此过程中，陈女士向晚报热线进行求助。经晚报热线了解和追踪，莆田商家最后迫于各方压力，接受退一赔三的调解，使这一网上购物纠纷得到圆满解决。 晚报在此提醒网上购物市民，在下单过程中，一定要从正规平台购得，并保存各个凭证和收据，一旦遇到物品质量等问题，通过正规渠道进行维权，以保护自己的合法权益不受侵犯。 |
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