| 一70多岁的老人到电信营业厅办理业务，因突发疾病而晕倒。为了挽救老人生命，电信公司的保安、员工和市民联手献爱心，与死神赛跑争分夺秒，援手相救，为老人赢得抢救时间，避免悲剧发生。爱心人士主动担当作为，赢得群众称赞。近日，中国电信莆田雷山营业厅一场爱心救援的行动，挽救了一位老人的生命，感动许多人。 10月11日上午10时左右，一位70多岁老人在护工的陪伴下，来莆田雷山营业厅办理业务，营业员苏珍珠在办理过程中，发现老人额头直冒虚汗，就问其要不要喝点温开水，老人说不需要。可没过一会儿，老人额头汗水越来越多，营业员苏珍珠发现其情况不对劲，立即拨打120急救电话，此时老人已歪斜在椅子上，护工急忙掐人中进行应急处置。 现场保安谢雪峰立即上前疏导营业厅内其他用户，拉出警戒线，并参与救援。由于反应及时，现场并未造成混乱，营业厅工作人员和保安人员配合护工一起倒水、喂药，帮忙解开衣领纽扣等一系列动作，保证其呼吸通畅。过了5分钟左右，救护车赶到，他们一同协助医护人员将老人抬上了救护车。急救医生表示，如果没有应急处置救护，时间再拖延5分钟，后果将不堪设想。 事后，参与救援的电信公司工作人员表示：“老人是在办理业务时突然发病的，事发突然、情况紧急，我们第一反应就是挽救老人的生命，协助他脱离危险。服务好每位用户是我们义不容辞的事情。” 面对用户的困难，电信公司工作人员第一时间伸出援手。这不仅体现了企业鼓励青年爱岗敬业、乐于奉献、积极向上的良好氛围，更展现了他们作为一名电信人的优秀服务品质。 |
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