| 日前，家住步行街附近傅女士向晚报热线报料称，1月2日晚上8时许，她带孩子逛街时，经过体育场，看到体育场里搭了一个“好状元”售卖点。里面除了摆放学习机外，还有各种小礼品。 “免费送学习机及小礼品。”促销人员的高声吆喝，吸引了不少家长的围观。促销人员又向围观者介绍说，这款学习机很适合中小学生，共有9门课程，是孩子学习的好帮手，现在搞活动免费送。如此王婆卖瓜自卖自夸的诱导，令一些家长跃跃欲试。
想到孩子读三年级，自己平时又忙于工作，疏于辅导，傅女士就有点心动。为了孩子的学习，心动之后她就付诸行动，当场付了2400元买走了学习机。销售人员当场帮她激活网课。 回家后，当傅女士把自己买学习机的事告诉她的邻居时，没想到邻居居然说自己也买了一台好状元牌学习机，当时是花了3000元，后来发现是山寨机。听邻居这么一说，傅女士马上上百度去查，结果发现官方网站压根就没有这款产品。商家却称是“好状元”的产品，纯属挂羊头卖狗肉，觉得自己被商家的诱导给洗脑了。于是她就匆匆赶到体育场准备退货，哪承想商家已收摊走人。 被商家耍了一把的傅女士当即打售后电话。工作人员却称，货不是你想退就能退的，要走流程，少说也得两三个工作日。次日，傅女士便拨打12345投诉电话，12345的工作人员说要七个工作日。后来，傅女士打电话给经销商黄老板，黄老板承诺1月5日给她退货，可是5日早上10点多，当傅女士又打电话给黄老板时，黄老板一直没接。一会儿，黄老板才打傅女士的手机，傅女士要求退钱，黄老板却坚称自己销售的学习机质量没问题，不予退还，还说傅女士是个麻烦的人。 索退无果，傅女士表示，如果不给退，她要走法律程序。黄老板则说，你爱走什么程序就走什么程序，无奈之下，她就向晚报热线求助。 接到傅女士的求助电话，在弄清事情的真相后，记者当即拨打黄老板的电话，在亮明身份及晓以利害之后，黄老板表示可以考虑。第二天，商家悉数退货还钱。 |
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