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公交车司机陈少平:十几年如一日当好城市“摆渡人”
【发布日期:2021-03-12】 【来源:本站】 【阅读:次】【作者:晚报记者 许伯英】
  陈少平是市公交公司8路车的驾驶员,自2009年走上公交驾驶员岗位以来,始终以工匠的精神鞭策自己,在技术上精益求精,一丝不苟;在公交服务中自觉以雷锋为镜勉励自己,赢得公司及市民广泛赞赏。

  每天清晨,当人们还在睡梦中时,他已经迎着第一缕阳光发车了。无论酷暑还是严寒,刮风还是下雨,他始终奔波在路上,穿梭于城市的大街小巷,把人们安全地送到目的地。同样的线路,同样的时间,不变的坚守。从曾经一个怀揣梦想的青春少年到现在的人到中年,十几年来,陈少平一直坚守着自己的驾驶岗位。为确保乘客顺利出行,他从不迟到、早退,没有任何投诉、交通事故和违章记录,有的只是助人为乐的好人好事和公司的一次次褒奖。他像爱护自己的眼睛一样爱护车辆,只要发现车辆有毛病、不整洁,就是不吃饭、不睡觉也要把车辆维修好、擦拭好,使车辆始终保持完好整洁状态。



  公交是城市流动的风景线,公交车司机就是风景线上的动听音符。十米车厢不大,陈少平事无巨细,亲力亲为;万千乘客不少,他总是用真诚为乘客排忧解难、提供周到服务。面对拾到的高额现金和贵重财物,他主动寻找失主,如数归还。面对失主的感谢,他只是微笑着说:“这是我们应该做的。”作为服务窗口,客运服务是不分时间界限的。十多年来他一直都“以路为伴、以车为家”。2020年的春节是个不平凡的假期,尽管出行的市民很少,但他依然严格按照排班轮流上岗。每天下午,但他都会到公交车调度室,背上喷雾器为公交车开展全方位的消毒。晚上收班后也不急着回家,严格为自己的车辆消毒后,又拿出拖把将车内的卫生打扫得干干净净,以备第二天载客。
  在驾驶中,陈少平总是设身处地为乘客考虑。他发现公交车几百米就有一个停靠站,车上经常有老人、小孩以及行动不便的乘客,为提高乘客乘坐的舒适度及安全感,每次停靠,他总会提前减速、平缓拐弯、稳当停靠,尽量减少乘客的摇晃感。离站时,先关好车门,再慢速起动,让车上的乘客能站好坐稳。难怪坐过他车的乘客,都夸他技术高,态度好,坐他的车平稳安全、心里踏实。他在行车中总结了“6个耐心”服务乘客的经验,即:老年人动作迟缓,等待要耐心;外地人语言不通,沟通要耐心;遇到不明乘车规矩的,指点要耐心;有乘客前门下后门上,劝导要耐心;动员乘客为老弱病残孕让座工作要耐心;乘客投币不足,提示要耐心。一些老乘客为感谢他,送来自家园子产的果子,夏天时的矿泉水,那份关怀和惦念给了他无穷的力量和极大的欣慰。正是这些熟悉和不熟悉的面孔,这些不是亲人却胜似亲人的乘客让他明白了自己工作的价值和人生的追求。陈少平常说:“作为公交驾驶员,不仅要引导乘客,而且要用自己的好心情感染乘客,用自己的友善带动乘客。”
  没有彪炳史册的故事,没有感人肺腑的语言,身材瘦削的陈少平,却在公交车上演绎了山一样坚强、水一样柔情的公交人传奇,用自己的汗水和努力不断升华自己的人生价值。2016年他被评为“莆田市优秀共产党员”荣誉称号,2020年获评“福建省五一劳动奖章”荣誉称号。
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