许秀丽是秀屿区埭头镇的一名网格员,从事社区网格员工作已有3年。面对个别群众的不理解、不配合,她态度温和、耐心解答;为了能够解决群众生活中遇到的难事,早出晚归、不知疲倦早已成为她工作的常态。 春节在岗 过敬业年 定期对社区进行巡查是网格员的日常工作,而在春节期间,许秀丽把这日常工作做得更用心。 春节前后是烟花爆竹生产销售旺季,许秀丽来到辖区两家烟花爆竹销售点,检查和登记安全标志和烟花爆竹经营(零售)许可证,并告知店主注意安全,戴好口罩。针对春节期间易出现烟花爆竹违规储存经营的特点,她向居民宣传禁鞭政策和相关处罚规定,提醒居民注意家中用火安全,告知违规燃放烟花爆竹的危害,并提供举报渠道,积极引导居民响应政府号召,共同维护生活环境。 事事用心 过责任年 疫情期间,许秀丽始终坚持在防控前沿,入户排查境外与中、高风险地区返乡人员。卡点执勤,对出入车辆进行登记排查,劝导群众不要随意串门拜年,提高群众自我防控意识,在源头上控制疫情传播、蔓延风险。许秀丽和其他网格员齐心协力,严防死守,排查登记,防护宣传,消毒防疫,所有工作都亲力亲为。 “谢谢!谢谢你们!还要麻烦你们给送来,为你们点赞呀!”。2月18日上午,湖东村林阿姨女士拿到民警和网格员送来的二代身份证后连声感谢。许秀丽还向林阿姨及家人宣传了新冠肺炎疫情居家防范要点和疫情期间如何防范网络电信诈骗等相关知识。“在家的,我们送上门。个别群众不在家的,我们就提前电话预约好,待其哪天有时间,再联系领取。这都是举手之劳、不费事的。”许秀丽说道。据了解,过年期间,许秀丽联合民警送达居民身份证共40余张。 2月16日上午,许秀丽接到消息,英田村佛公后一村民捡到一个小女孩,希望帮助寻找家人。许秀丽立即赶往现场,经询问小女孩家人信息无果后,她抱着小女孩向附近村民打听。由于在马路边,小女孩认出了骑车经过的姑姑,姑姑抱着小女孩连连对许秀丽表示感谢。经姑姑了解得知,小女孩是跟着父母在泉州读书,过年才回来,一时贪玩跑出来找不到回家的路。 作为社区的网格员,东奔西跑、走街串巷早已经成为了她的日常。工作中,她始终把群众的冷暖挂在心上,与居民心贴心,用心为群众办实事、办好事,解决实际困难,把党和政府的关怀送到了社区居民的心坎里。 网格慰问 过暖心年 为了确保对网格内底数清、情况明、效率高、见效快,许秀丽3年时间走遍了她所负责对接的社区1715户居民家庭,每家每户情况她都熟记在心。其中,独居老人更是许秀丽的重点工作对象。她在春节临近时还一直挂念着他们的生活状况。 春节期间,她还利用值班闲暇时间,走访了30户留守老人家庭,送去了新春的祝福,让社区的独居老人们深切感受到了党和政府的关怀。湖东村下古头老人就是今年春节的“独居老人”。“由于老人儿子在上海,因疫情原因不回家,我打算过去看看老人家生活上有啥需要的,顺便给他拜个年!”当老人接过许秀丽送来的慰问品时,眼里泛起了泪花。 “谢谢你一直惦记着我们,你是我们的好闺女啊!”拉着许秀丽的手,李老人反复说道。对于一些老人的子女因外出打工不能回家过年的,老人特别牵挂的,许秀丽拿出手机,帮助老人和他们的子女使用手机视频相互问好,老人的心才踏实下来。“我有儿女在上海做小生意,因疫情原因不能回家陪我过年,心里有点不是滋味,但是小许经常来陪我干活聊天,这么关心我,心里舒服多了。”李奶奶乐呵呵地说。 |