| 今年清明节前后，对涵江区救助站的工作人员来说，他们过的是一个“假”的假期。 4月1日深夜，租住在白塘镇一出租屋的周先生，因突发急性哮喘病没有得到及时救治而死亡。4月2日，房东发现后，马上向白塘镇派出所报警。派出所干警接到报警后立即联系涵江区救助站，并与救助站工作人员第一时间赶到周先生的出租屋。 来到出租屋，只见一位白发苍苍的阿婆正守在周先生的灵前，声音嘶哑，欲哭无泪。志愿者们发现眼前的阿婆正是去年他们救助的周先生的母亲。为了让死者尽快入土为安，让老阿婆有个栖身之处，大家便忙开了：有的安抚老阿婆，有的联系阿婆当地的救助站，有的与莆田殡仪馆联系周先生遗体处理事宜，有的则与市救助站联系，在与殡仪馆做好周先生遗体交接事宜后，涵江救助站的志愿者们便把无人照料的阿婆送往市救助站。 据了解，周先生几年前来莆田打工，会木匠手艺，平时靠给人家揽点木工活维持生计。去年，周先生的母亲老阿婆来涵江跟儿子在一起生活。据周先生的女儿介绍，当初老人家执意要来涵江，一来是为了见见外面的世界，二来为了照顾患有哮喘病的儿子。 2020年8月17日傍晚，涵江救助站工作人员接到周先生的求助电话称：自己租住在白塘镇一出租房，前不久因车祸导致生活无法自理，心情糟糕的他，在跟母亲拌嘴后，母亲便负气离家出走，希望救助站社工帮忙寻找。助涵社工根据周先生描述的情景，按图索骥，四处寻找，终于找到老阿婆，并把老阿婆送回出租屋，之后又对其母子进行耐心疏导，使之消除隔阂，母子俩又亲切如初。在上报区民政局后，局领导考虑这对母子的特殊情况，就按照“急难型”救助方式给予临时救助，兜住基本生活底线。政府的关照，让远在他乡的母子从此相安无事。 孰料天有不测风云。4月1日深夜，周先生因突发急性哮喘病而离开人世，于是便有了上文的情景。 4月3日下午，救助站社工通过多方联系，终于联系上阿婆的孙女（周先生女儿），其孙女表示将立即启程前往涵江。4月5日，经过长途奔波，从江苏驱车赶往涵江的周氏姐弟来到涵江救助站。在救助站社工的陪同下，他们先后去殡仪馆，处理好父亲的遗体，带走骨灰盒，最后来到市救助站，在办理好相关交接手续后，在一片感谢声中，他们踏上回家的路程。 几年来，助涵社工以“美丽莆田 和谐共融”为宗旨，秉承“真诚救助，热心服务”的宗旨，探索总结出救助社会工作的经验： 通过站外救治寻亲的“多方联动”模式，截至2021年4月9日，他们已成功寻亲10余例，其中包括1例越南无名氏跨国寻亲案例。 通过站内服务面对职业跑站人的“温柔坚持”模式，使站内职业跑站人的同期救助率下降40%。 通过救助政策宣传的“三工联动，广泛合作”模式，把环卫工人、外卖快递人员、社区热心老人、网格员等可能第一时间接触到流浪乞讨人员等纳入救助宣传队伍。 |
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