近日，在全国妇联组织开展的评选活动中，市公安局交警支队车驾管大队办证大厅荣获全国“巾帼文明岗”荣誉称号，这个国家级的肯定凝聚着往日的付出与汗水，也召唤着未来的使命与责任。 “荣誉的获得，是对莆田公安交警坚守为民初心而不懈奋斗的肯定，这是一份荣誉，也是一份责任。”办证业务大厅的女警花们对此深有感触。走进车管所业务大厅，总能看见一群朝气蓬勃的女警花，这是一支平均年龄不到30岁的窗口服务团队，她们每天接受群众咨询上百次、办理业务上千次、审核资料上万次……一窗受理、一窗办结，高效便民，她们用热情的服务擦亮“最美窗口”这张名片。 莆田交警紧紧抓住公安交管业务“放管服”改革这个牛鼻子，随着“一证办、一窗办、一网办、自助办”等一大批服务新政落地实施，群众在车驾管窗口办事时间由平均10分钟缩短至5分钟，彻底改变过去车多、人多、手续多的“三多”印象，切实兑现交管业务最多跑一次的承诺。 如今这种先进效应已由点到面，从交警办证窗口延至整个车驾管大队，再到整个交警系统，市公安局交警支队党委紧盯服务民生这一重点，确定以“建立三个中心，规范三个行业，建设三支队伍”为主线，纵深推进“放管服”改革，不断提高群众的满意度，争创全国“一等车管所”。 4月21日，市民李先生向车驾管大队送来一面绣有“严格执法 热情服务”的锦旗，对接待他的民警真诚致谢。然而，就在锦旗送到的十多个小时前，李先生还曾向12345热线平台打过一通投诉电话，投诉车管所。 原来，李先生打算卖掉自用的轿车，他到二手车交易机构申请过户时，被告知车辆有私自改动痕迹，无法办理该项业务。因为这件事，李先生几天来十分郁闷，便来到交警支队投诉。接到诉求后，查验岗负责人得知李先生的车子在修理中将原来模糊的发动机号重新打刻，却没有进行变更备案，才导致了业务无法办理，便耐心跟他解释了相关规定和流程，指导他办理了变更备案，再给他办理了过户业务。顺利完成车辆过户的李先生十分激动，对民警连声称赞，发自内心的感谢，拉近了警民的距离。 在车管所，每天都上演着工作人员热情服务的镜头，车管业务看似平凡简单，循环反复的工作没有让任何一人松散懈怠，车管所全体工作人员已经把为群众热情服务，为群众排忧解难作为了一种快乐、一种追求。 我市交警持续落实摩托车驾考“一日通”和“组团报名”新机制，今年以来共考试发证30000多本，充分满足群众申领摩托车驾驶证需求，优质的便民服务也吸引许多外地市群众来莆报名申考。推动检测站安装视频监控，开展远程监控，整治“黄牛”等非法中介包检等不良行为，严把机动车查验关，创造良好的检测环境，维护群众利益。制定“加强全市二手车交易市场机动车登记服务站监管八条措施”，实行24小时内审核，及时服务群众，加强二手车过户监管，严厉打击频繁违规办理转移登记车辆，研制“真招”、谋划“实措”，严厉打击网上叫卖“靓号”扰乱社会秩序的歪风邪气。 每一个温暖人心的瞬间，都是一次服务群众的优化。一系列有速度、有温度、有力度的变化，切实让群众感受到贴心、暖心、舒心，莆田交警以创建"全国一等车管所"为契机，继续整合资源，创新服务方式，加快推出更多便民利民措施，以崭新的面貌，贴心的服务，昂扬的斗志，全力打造秩序井然、业务一流、人民满意的车管服务品牌！ |
仙溪胜景 游福共享
荔城区北高镇:筑牢安全防线 打造平安校园
高考@ 表情
我市工会开展“暖心护航”行动 为高考学子筑起温情防线
