晚报讯(记者 李明 通讯员 朱剑山)3月15日上午,白塘派出所社区民警曾开宇在下乡的过程中,遇到一位群众求助称:自己的母亲躺在医院无法行动,一直没有办法补办身份证,一家人正在为这件事苦恼不已,希望民警能够上门服务。