汪红亮率该警组队员迅速赶往现场，此时空管站无人机第一时间飞往现场，将现场位置和情况与地面联动。现场只见一女子站立4楼窗外防盗网上，十分危险。经了解，当事人独自一人在家搞卫生，因擦拭玻璃窗外侧，结果清洗窗户的过程中，不知道为何窗户反锁了，当事人被困在了防盗网上，进退不得。因未带手机，当事人只能采用喊话的方式求助。因近期连降暴雨，室外气温较低，当事人因无法活动，体温不断降低，身体逐渐感到不适。而后住在附近的侄子听见喊话赶来，因房门也是反锁，其侄子没有钥匙于是立即报警求助。汪红亮在了解情况后，立即分头开展处置，一名辅警在楼下观察当事人的位置并告知其抓住防盗窗相对固定的位置，和她沟通安抚其情绪。其他警员则来到楼上房门口，尝试使用工具破门，后消防队员及时到场破门进入。民警与消防队员将窗户打开，把当事人安全搀扶下来，告知其今后要加强安全意识，在进行户外清洗时，尽量不要独自一人进行。当事人对消防与民警的帮助表示感谢。                        林 翰