晚报讯（记者 林双辉）“为什么对你这么好，因为我爱你，”5月20日上午，莆田瑞斯康复医院开展了一场暖心服务活动，为住院老人义务剪指甲和理发。正如口号说的那样，这场活动从另一个角度透视出该院医患和谐的紧密关系。
“这个520过得十分舒心，有了这么好的医院和护理人员，我们充分感受到了他们的爱和社会的大爱，太感动了。”享受免费理发服务中，来自梧塘镇沁后村的老陈眼含热泪，激动地告诉记者。 据悉，瑞斯客服部每月都会为住院老人剪指甲及理发。通过提供这样的暖心服务，积极关注住院老人的需求和感受，既拉近距离、增强信任感，也有助于提升医院的服务水平。 “以患者为中心，打造星级康复服务品牌”，这不是喊口号，而是从看似琐碎、微小的事情出发，把服务工作尽可能优化、细化，把对患者的人文关怀融汇于日常医疗护理行为之中，用无微不至的感动式服务温暖着每一位患者与家属的心。 |
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