晚报讯 今年以来,东海派出所结合自身实际,创新工作思路,三项措施做实做强12345热线办理工作,进而提升辖区群众的安全感、满意度。 落实工作责任,严格诉求办理流程。指定专人负责民生诉求受理工作,根据诉求内容涉及个人、班组及时转办处理,办理情况认真登记备案工作。 加强民生宣传,敞开胸怀问计于民。召开警民恳谈会、群众代表座谈会、发放宣传材料等方式,通过群众提、自己找、互相帮、集体议等方式,征求意见建议20余条。 加强学习规范,提高工作效率。将12345热线办理的相关文件及工作提示分发至每位民警,充分掌握平台工作要求,切实将涉及派出所日常警务的平台交办件作为一项联系群众、服务群众的“民生工程”做好、做实、做细。 (骆嘉冰) |