晚报讯 “这大热天的,辛苦你们跑一趟为老人办理身份证!”近日,看到登门服务的凤凰山派出所工作人员,陈某家属高兴地说道。 据介绍,凤凰山派出所接到辖区群众陈大爷家属求助称:“家里的老人身份证遗失了,由于身体原因不便出门,能否请你们上门办理?”社区民警陈海游经了解得知,老人陈大爷今年91岁,近日不慎遗失身份证、医保卡等证件,因出行不便,迟迟未补办,给就医带来了诸多不便。 了解情况后,民警陈海游二话不说,立即联系户籍工作人员驱车携带着电脑、指纹器等器材来到陈大爷家中,为其办理身份证。拍摄前,民警陈海游细心地为陈大爷调整位置、摆正姿势。拍摄照片后,因陈大爷年事已高,指纹不清晰,民警陈海游一会儿擦拭湿巾润滑手指以便采集,一会儿帮助调整姿势。经过近一个小时的耐心细致工作,他们顺利为陈大爷采集了办证信息,解决了群众的实际困难,受到了群众的连连致谢。 长期以来,凤凰山派出所始终牢记为民服务的根本宗旨,以社区民警专职化为抓手,从群众身边的小事做起,从解决群众的实际困难做起,主动上门服务,赢得了辖区群众的称赞。 (柯益妹) |