让“糊涂账”变“明白账”
城厢区执法局在“三提三效”中破解物业侵占业主公共收益难题
【发布日期:2022-11-15】 【来源:本站】 【阅读:次】【作者:晚报记者 林双辉】
(城厢区城管执法局深入物业小区开展点题整治专项宣传)
核心导读:近年来,城市小区业主和物业之间的矛盾因为公共利益的分配问题逐步上升,也成为近期我市上下开展物业服务企业侵占住宅小区业主公共收益“点题整治”工作的重中之重。那么,这一“点题整治”工作进展如何?整治效果怎样?为了解开这一热点问题的症结,晚报记者于日前采访了负责“点题整治”工作的城厢区城管执法局,对这一工作的最新进展进行了深入调查。
针对这一问题,城厢区城管执法局相关负责人告诉记者,按照上级关于深化“整治物业公司侵占业主公共收益、收入及分配不公开等问题,切实维护业主利益”工作要求,该局主要通过宣传、严查和执行等三个方面,积极开展物业服务企业侵占住宅小区业主公共收益“点题整治”工作。
强调知晓率,在全方位宣传中提高效率
在点题整治专项工作中,该局执法人员主动进小区,业主参与氛围浓。为进一步提高物业行业公共收益点题整治宣传力度,扩大宣传范围,区城管执法局组织各科室、中队深入物业小区开展点题整治专项宣传,面对面详细讲解政策、法规,解疑答惑,让群众更直观、更全面地了解公共收益点题整治工作,进一步提升小区业主知晓率,扩大公共收益监督人群。
同时,该局督促各物业服务企业按照点题整治工作要求,积极配合开展宣传工作,通过发放、张贴宣传单及推送电子信息等方式,扩大业主知晓率,目前累计印发300余份宣传海报,在112个小区张贴宣传单200多份,悬挂横幅36条。
强化政策性,在全覆盖检查中提升效能
该局充分发挥属地镇街职责,引导各镇街积极开展公共收益点题整治工作,检查、指导、督促、监督物业服务企业和业主委员会做好公共收益公开公示、按规定分配、及时缴存等相关工作。
同时,该局以相关督办件、信访件、举报件、投诉件等问题线索为抓手,对核查工作中发现问题的物业住宅小区,围绕自查自纠、公示公开、公共收益缴存等工作,加强部门协调联动,多方督促,切实推动点题整治工作效能。目前,该区执法局在管112个物业小区已全部完成自查自纠工作,累计清查112个物业小区涉及公共收益664.9万元。
深化执法力,在零侵占监督中提增效益
为进一步规范物业企业经营行为,加强常态化监管工作,城厢区执法局通过召开座谈会、实地抽查核实、查阅档案的方式,发现7个小区物业企业公示内容不完整,公共收益未存入专户。针对检查中发现的问题,要求各物业服务公司按照点题整治工作部署限期整改。对拒不整改的物业服务企业,通过通报、约谈、处罚等方式督促相关物业服务企业退还小区业主公共收益。
据了解,自深化公共收益点题整治工作开展以来,城厢区执法局对6个物业服务企业予以通报批评,责令4个物业服务企业整改,对2个物业服务企业予以行政处罚16万元。
城厢区执法局相关人员告诉记者,开展物业服务企业侵占住宅小区业主公共收益“点题整治”工作将逐步实现常态化,下一步该局将坚持问题导向,推动整治一批、带动一片,持续推进物业公司规范化经营,维护广大业主的合法权益,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
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